Shift Leader: Own the Floor, Elevate Customer Service

Lidl Belgium; Ninove; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Lidl Belgium zoekt een Shiftleader om tijdens jouw dienst de winkel soepel te laten draaien en waar nodig leiding te nemen. Je verwelkomt klanten, rekent vlot af en draagt zorg voor kwalitatieve versafdelingen. Bij afwezigheid van de Store Manager leid je de shift en coach je collega’s op hun eerste stappen in de winkel.

Je werkt aan een vlekkeloze dagafsluiting, bewaakt voorraad en helpt bij administratieve taken tot een minimum, zodat je maximaal op de vloer kunt focussen.

Qualifications

• Leidinggevende vaardigheden en teamcoördinatie.
• Uitstekende klantenservice en communicatie.
• Inzicht in winkelprocessen en kassaprocedures.

Responsibilities

• Verwelkom klanten, reken vriendelijk af en zorg voor een positieve eindfase van het winkelbezoek.
• Zorg voor kwalitatieve groenten, fruit en bakkerij en pas prijzen/afskrijvingen aan waar nodig.
• Voer dagelijkse stocktelling en kwaliteitscontrole uit.
• Begeleid het team tijdens de shift en geef feedback op de uitgevoerde taken.
• Neem operationele leiding bij afwezigheid van de Store Manager.

Skills

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Teambegeleiding

Kassa bedienen

Job description

Lidl Belgium zoekt een Shiftleader om tijdens jouw dienst de winkel soepel te laten draaien en waar nodig leiding te nemen. Je verwelkomt klanten, rekent vlot af en draagt zorg voor kwalitatieve versafdelingen. Bij afwezigheid van de Store Manager leid je de shift en coach je collega’s op hun eerste stappen in de winkel.

Je werkt aan een vlekkeloze dagafsluiting, bewaakt voorraad en helpt bij administratieve taken tot een minimum, zodat je maximaal op de vloer kunt focussen.