Servicekoordinator:in HLKS

Lutz Bodenmüller AG; Beringen; On-site; EUR 40,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Job summary

Lutz Bodenmüller AG in Beringen sucht eine/n Servicekoordinator:in HLKS. Sie koordinieren Serviceaufträge, planen Einsätze der Servicemonteure und betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich.

Zudem begleiten Sie Aufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung und koordinieren Materialien in enger Abstimmung mit Fachabteilungen. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise HLKS, sowie Erfahrung in der Servicekoordination.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise HLKS.
• Erfahrung in Servicekoordination, Disposition oder technischer Administration von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Belastbarkeit auch in hektischen Situationen.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Abacus oder vergleichbare ERP-Systeme.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Servicekoordination: Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Serviceaufträgen und Störungsmeldungen.
• Einsatzplanung: Effiziente Planung von Servicemonteuren unter Berücksichtigung Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Koordination von Serviceterminen.
• Auftragsabwicklung: Administrative Begleitung von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.
• Materialkoordination: Organisation und Bestellung von Ersatzteilen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit Servicemonteuren, Projektleitern, Lieferanten und Abteilungen.
• Qualitätssicherung: Überwachung offener Aufträge und termingerechte Bearbeitung.
• Prozessoptimierung: Mitgestaltung der Serviceabläufe.

Skills

Organisationstalent

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Problemlösungsorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

MS Office

Abacus (ERP-Systeme)

Education

Technische oder kaufmännische Grundausbildung (HLKS)

Tools

MS Office

Abacus (ERP)

Job description

Servicekoordinator:in HLKS

Lutz Bodenmüller AG Vacant since : 10.11.2026 8222 Beringen (SH) 80% - 100% By agreement Permanent

Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden, Technik und Menschen miteinander zu verbinden? Dann suchen wir genau dich! Die AG ist ein vielseitiges Unternehmen in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima, Kälte und Sanitär.

Deine Aufgaben

• Servicekoordination: Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Serviceaufträgen und Störungsmeldungen.

• Einsatzplanung: Effiziente Planung und Disposition unserer Servicemonteure unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit.

• Kundenbetreuung: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden sowie Vereinbarung und Koordination von Serviceterminen.

• Auftragsabwicklung: Administrative Begleitung der Serviceaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.

• Materialkoordination: Organisation und Bestellung von benötigten Ersatzteilen und Materialien in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.

• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Servicemonteuren, Projektleitern, Lieferanten und internen Abteilungen.

• Qualitätssicherung: Überwachung offener Aufträge, Kontrolle von Rückmeldungen und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung.

• Prozessoptimierung: Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe.

  Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Gebäudetechnik (HLKS).

• Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder technischen Administration von Vorteil.

• Technisches Verständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben.

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.

• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen.

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind uns deine Persönlichkeit, dein Engagement und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Darauf kannst du dich freuen

• faire und marktorientierte Vergütung

• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• fortschrittliche Infrastruktur

  Über uns

Die Bodenmüller AG in Beringen steht für höchste Qualität bei Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsanlagen sowie Dachdecker-, -, Elektro- und Solararbeiten. Kompetent begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung. Unsere Vision ist es, innovative Haustechnik in bester Qualität bezahlbar zu realisieren. Weil uns die Umwelt am Herzen liegt, installieren wir Anlagen so als wären sie unser Eigen und verwenden, wo immer möglich, Schweizer Produkte.

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• Work location 8222 Beringen (SH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form