Service planner heavy equipment

VAN DEN DORPE; Doel; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Laadkaart

Laptop

Smartphone met abonnement

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Extra vakantiedagen

Résumé du poste

Heavy Handling zoekt een service planner die de operationele leiding neemt over een equipe buitentechniekers en zorgt voor een gestroomlijnde organisatie.

Je onderscheidt hoofd- en bijzaken, reageert flexibel op ad-hoc situaties en fungeert als aanspreekpunt voor je team en de klant. Je werkt nauw samen met service, aftersales en parts en onderhoudt duidelijke administratieve processen.

Qualifications

• Je bent een communicatieve, administratieve duizendpoot die nauwkeurig en klant- en servicegericht werkt.
• Je bent in staat hoofd- en bijzaken te onderscheiden en ad-hoc situaties flexibel op te vangen.
• Je hebt technische opleiding en/of achtergrond, of toont grote interesse in techniek.

Responsabilités

• Leiding over een equipe buitentechniekers en garandeert een gestroomlijnde organisatie.
• Zorg voor doordachte en goed uitgewerkte werkplanning.
• Als aanspreekpunt fungeren voor het team buitentechniekers en de klant.
• Blijf in constante communicatie met klant en technieker en fungeer als tussenschakel.
• Samenwerken met service- en aftersales specialist en parts manager.
• Zorg voor tijdige administratie: controle en vrijgave van servicebons.

Connaissances

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Technische interesse

Selfstandigheid

Teamwork

Formation

Technische opleiding

Outils

Planningssoftware

Description du poste

Functieomschrijving

In de rol van service planner neem je de operationele leiding over een equipe buitentechniekers en garandeer je een gestroomlijnde organisatie dmv:

Zorgen voor een doordachte en goed uitgewerkte werkplanning

Hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en flexibel inspelen op ad-hoc situaties

Fungeren als aanspreekpunt voor jouw team buitentechniekers

Voortdurend in communicatie staan met klant en technieker en fungeren als tussenschakel

Heel nauw samenwerken en helder communiceren met verschillende diensten zoals met je collega service- en aftersales specialist alsook parts manager.

Evenwicht vinden tussen hands-on betrokken zijn bij en tussen je medewerkers en tijd nemen om je administratie tijdig op punt te zetten zoals het controleren en vrijgeven van opgemaakte servicebons door buitentechniekers

Affiniteit met techniek en interesse om productkennis op te bouwen is een grote troef maar nog belangrijker is:

Je bent een communicatieve, administratieve duizendpoot die heel nauwkeurig en klant- en servicegericht te werk gaat

Je hebt een technische opleiding en/of achtergrond of compenseert dit door een grote interesse in techniek

Je denkt en werkt gestructureerd en kan zelfstandig de juiste prioriteiten bepalen in een dynamische omgeving

Je zegt wat je doet en je doet wat je zegt: hierbij kan je naast het Nederlands je ook voldoende uitdrukken in Frans en Engels

Je leert graag elke dag opnieuw bij en begrijpt als geen ander wat de meerwaarde is van teamwork

Je begrijpt als geen ander de noden van een familiale KMO en weet dat deze functie geen afgelijnde 9-to-5 job is en kan zich hier ook flexibel in opstellen

Werken met topmateriaalBij Heavy Handling werk je elke dag met het allerbeste want werken met merken zoals Mantsinen, Camblift of Kamag betekent werken met de beste technologie in de sector.De beste voorwaardenHier waarderen we jouw werk en zorgen we ervoor dat je daar ook eerlijk voor beloond wordt.Naast een competitief salaris dat aansluit bij jouw inzet en ervaring, geniet ook aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart en/of laadkaart, mogelijkheid tot voordelige fietslease, laptop, smartphone met abonnement, ecocheques, hospitalisatieverzekering en extra vakantiedagen.Samen sterkBij Heavy Handling vind je het beste van twee werelden: de sfeer van een familiale KMO én de kans om te groeien in een professionele, sterk groeiende onderneming.OpleidingBij ons krijg je de ruimte om je maximaal verder te ontplooien.Denk aan permanent bijleren on-the-job maar ook interessante opleidingen detecteren en volgen.