Service Engineer

VANDOTEC; Poperinge; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

VANDOTEC in Poperinge zoekt een service-technicus die verantwoordelijkheid neemt voor het analyseren en oplossen van storingen aan laadpalen en batterijsystemen. Je vertrekt vanuit huis met je servicewagen en werkt zelfstandig, terwijl je ondersteuning ontvangt van het Customer Service Team.

Je zorgt voor een kwalitatieve service-ervaring en rapporteert eerlijk aan je collegas. De functie biedt de kans om gebruik te maken van je technische vaardigheden en te communiceren met klanten.

Qualifications

• Ervaring met analyseren en oplossen van storingen aan laadpalen en batterij system.

Responsibilities

• Storingen analyseren en oplossen aan laadpalen, snelladers en batterijsystemen.
• Software updaten, instellingen optimaliseren en onderdelen vervangen.
• Preventief onderhoud uitvoeren en nieuwe installaties opstarten.
• Duidelijk rapporteren en afstemmen met het serviceteam.
• Zorgen voor een kwalitatieve service-ervaring bij elke klant.

Job description

Ben je graag op de baan en hou je van vrijheid in je job? Dan voel je je hier meteen thuis.

Je vertrekt van thuis uit met je servicewagen en bent hét aanspreekpunt voor onze klanten ter plaatse. Jij analyseert storingen, lost ze op en je zorgt ervoor dat alles opnieuw perfect werkt.

Je werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Ons Customer Service Team ondersteunt je vanop afstand met technische en administratieve hulp zodat jij je volledig kan focussen op je expertise. Af en toe (1-2x per week) kom je naar kantoor om af te stemmen met het team.

Met jouw professionele aanpak en duidelijke communicatie maak je het verschil bij klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Storingen analyseren en oplossen aan laadpalen, snelladers en batterijsystemen
• Software updaten, instellingen optimaliseren en onderdelen vervangen
• Preventief onderhoud uitvoeren en nieuwe installaties opstarten
• Duidelijk rapporteren en afstemmen met het serviceteam
• Zorgen voor een kwalitatieve service-ervaring bij elke klant