Service Delivery Manager

De Cronos Groep; Vlaanderen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

De Cronos Groep is een brede ecosystem van technologiebedrijven in België. We zoeken een Service Delivery Manager die tussen klant, consultants en contracten de delivery bewaakt. Je ziet wat er nodig is, leest de situatie en zorgt voor samenwerking zodat er vooruitgang is.

We waarderen maturiteit en realistische verhalen boven een perfect cv. We zoeken iemand die kan navigeren tussen verschillende belangen en complexiteit.

Connaissances

Stakeholder management

Delivery coordination

Soft listening

Negotiation

Outils

Cloud platforms

Description du poste

Sommige jobs passen perfect in één team, één klant en één afgelijnd takenpakket.

Deze niet echt.

Cronos is een breed ecosysteem van technologiebedrijven, klanten en expertises. Soms weten we vandaag exact waar iemand kan landen. Soms ontmoeten we iemand waarvan we gewoon weten: jouw verhaal moeten we onthouden.

Daarom willen we sterke Service Delivery Managers leren kennen. Niet alleen voor wat vandaag openstaat, maar ook voor wat morgen kan ontstaan.

Meer dan SLA’s

Een sterke Service Delivery Manager zit ergens tussen klant, consultants, contracten, delivery en business in.

Je houdt overzicht, volgt afspraken op en begrijpt wat een klant nodig heeft. Maar minstens even belangrijk: je leest de kamer goed. Je voelt verwachtingen aan, begrijpt verschillende perspectieven en weet hoe je mensen samen vooruit krijgt.

Je hoeft niet de luidste stem aan tafel te zijn. We zoeken eerder iemand die nuance ziet, goed luistert en kan bemiddelen zonder dat het voelt als bemiddelen.

Software moet je interesseren

Binnen ons ecosysteem werken veel teams rond software en applicatieve dienstverlening. Ervaring in die wereld is dus een duidelijke plus.

Je hoeft geen developer te zijn, maar je begrijpt hoe softwarediensten werken en bent nieuwsgierig naar topics zoals development, cloud, data en AI.

We zoeken maturiteit, geen perfect cv

Misschien ben je vandaag Service Delivery Manager. Misschien Project Manager, Program Manager of Delivery Manager.

De titel maakt ons minder uit dan het verhaal erachter.

Heb je complexe klanten begeleid? Verschillende belangen bij elkaar gebracht? Weet je hoe je rustig blijft wanneer gesprekken gevoelig worden? En voel je goed aan wat mensen nodig hebben om samen vooruit te gaan?

Dan willen we je leren kennen.

Het Cronos-ecosysteem is groot. Misschien zien we meteen een plek waar jouw ervaring goed past. Misschien ontstaat die match later.

Daarom horen we liever jouw verhaal dan dat we je tegen een checklist houden.

Welke klanten of contracten hebben je gevormd? Waar krijg je energie van? En in welke omgeving kom jij het best tot je recht?

Misschien is de juiste match er vandaag.

Misschien morgen.