Service Coordinator (f/m/d)

Hitachi Energy Ltd.; Zaventem; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen- en verzekeringsregelingen

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Hybrid/Office/Thuiswerk

Flexibele werkregelingen

Opleidingsmogelijkheden

32 vakantiedagen op locatie Zaventem

Job summary

Hitachi Energy Ltd. zoekt een ervaren Servicecoördinator in Zaventem voor de coördinatie van service- en garantieprojecten.

Je fungeert als belangrijke schakel tussen klanten en het bedrijf en bewaakt de volledige serviceketen van planning tot facturatie. De kandidaat bezit minimaal 5 jaar ervaring in projectmanagement, sterke SAP/ERP-vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met projectmanagementtaken, bij voorkeur binnen een serviceomgeving.
• Goede computervaardigheden en ervaring met SAP of ERP-systemen.
• Diploma in Engineering op bachelorniveau of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatie in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Beheren van service- en garantieprojecten en zorgen voor tijdige uitvoering.
• Verwerken van reserveonderdelenbestellingen en coördineren van verzendingen naar klanten.
• Toezicht houden op volledige serviceketen: planning, inzet van middelen, orderverwerking, facturatie en opvolging.
• Fungeren als schakel tussen klanten en Hitachi Energy voor service- en garantieonderwerpen.
• Beantwoorden en oplossen van commerciële en technische vragen van klanten.
• Beheren en escaleren van problemen en rapporteren voortgang aan het management.
• Zorgen voor naleving van HSE-normen tijdens serviceactiviteiten.
• Coördineren van de wachtdienst (Stand-by Service).

Skills

Projectmanagement

SAP/ERP

Planningsvaardigheden

Nederlands

Engels

Organisatievermogen

Teamwork

Education

Bachelor in Engineering

Tools

SAP ERP

Job description

De opportuniteit

Bij Hitachi Energy is het onze missie om een duurzame energietoekomst voor iedereen mogelijk te maken. Wij zijn op zoek naar een ervaren en zeer georganiseerde Servicecoördinator om ons team in Zaventem te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol bij de uitvoering van serviceprojecten en -activiteiten. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten tijdens servicewerkzaamheden en zorgt voor een vlotte coördinatie van begin tot eind. Je beheert service- en garantieprojecten, verwerkt bestellingen van reserveonderdelen en houdt toezicht op het volledige proces, van planning en toewijzing van middelen tot facturatie en opvolging. Deze functie is ideaal voor een proactieve professional met een sterk technisch inzicht en ervaring in projectcoördinatie binnen de energie- of industriële sector.

Hoe u impact zult maken

• Beheren van service- en garantieprojecten en zorgen voor een tijdige en efficiënte uitvoering.
• Verwerken van bestellingen van reserveonderdelen en coördineren van de verzending naar klanten.
• Toezicht houden op de volledige serviceketen, inclusief planning, inzet van middelen, orderverwerking, facturatie en projectopvolging.
• Fungeren als schakel tussen klanten en het bedrijf voor alle service- en garantiegerelateerde onderwerpen.
• Beantwoorden en oplossen van commerciële en technische vragen van klanten.
• Beheren en oplossen van problemen en klachten, deze indien nodig escaleren en de voortgang en openstaande zaken rapporteren aan het management.
• Zorg voor naleving van de HSE-normen (Health, Safety & Environment) van Hitachi Energy en het toepassen van alle relevante voorschriften tijdens serviceactiviteiten.
• Coördineren van de wachtdienst (Stand-by Service).

Uw profiel

• Minimaal 5 jaar ervaring met projectmanagementtaken, bij voorkeur binnen een serviceomgeving.
• Goede computervaardigheden en ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen, evenals plannings- en tijdmanagementtools.
• Diploma in Engineering op bachelorniveau of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vereist.
• Vloeiende beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeer georganiseerd, nauwkeurig en in staat om meerdere prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.

Meer Over Ons

Wij Bieden Een Uitgebreid Pakket Aan Voordelen Dat Is Ontworpen Om Jouw Welzijn, Financiële Zekerheid En Professionele Ontwikkeling Te Ondersteunen. Afhankelijk Van Locatie En Ervaring Kunnen De Voordelen Onder Meer Bestaan Uit

• Pensioen- en verzekeringsregelingen.
• Maaltijdcheques
• Bedrijfswagen
• Hybrid/Office/Thuiswerk
• Flexibele werkregelingen.
• Mogelijkheden voor opleiding en professionele ontwikkeling.
• Aanvullende verlofregelingen volgens lokale beleidslijnen (32 vakantiedagen op de locatie Zaventem).

Publication date : 2026-10-05