Service Coördinator Auto’s | Klantcontact & Planning

Tecjobz Oost-Vlaanderen; Gent; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Tecjobz Oost-Vlaanderen zoekt een Service Coördinator in regio Gent. Je speelt een sleutelrol tussen klant, werkplaats en magazijn, bewaakt de planning en zorgt dat vragen rond onderhoud en depannages duidelijk worden opgevolgd.

Je krijgt interne opleiding en werkt samen in een team waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is voor events en teammomenten. Een hands-on rol met dagelijks meedenken en schakelen.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Vlotte afhandeling van onderhouds- en depannage-vragen.
• Inzicht in planning en werkorderprocessen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en luisteren naar vragen over onderhoud, herstellingen en depannages.
• Dossiers openen, werkorders opstellen en planning nauw opvolgen met werkplaats en magazijn.
• Commercieel meedenken door onderhoudscontracten of aanvullende herstellingen voor te stellen.
• Serviceadministratie verwerken zoals urenregistraties en aankoopfacturen.
• Kwaliteit van dienstverlening bewaken en meedenken over verbeteringen.

Connaissances

Klantcontact

Planning

Organisatie

Commercieel inzicht

Description du poste

Tecjobz Oost-Vlaanderen zoekt een Service Coördinator in regio Gent. Je speelt een sleutelrol tussen klant, werkplaats en magazijn, bewaakt de planning en zorgt dat vragen rond onderhoud en depannages duidelijk worden opgevolgd.

Je krijgt interne opleiding en werkt samen in een team waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is voor events en teammomenten. Een hands-on rol met dagelijks meedenken en schakelen.