Service Advisor Motorrad

BMW JOY'N US; Oostende; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Center for Development trainingen

Résumé du poste

BMW JOY'N US in Oostende zoekt een toegewijde medewerker die klanten begroet en eerste aanspreekpunt is voor technische en service-gerelateerde vragen.

Je verzorgt facturatie, klantendossiers en zorgt voor een ordelijk magazijn met onderdelen en accessoires. Met jouw planning en communicatie draag je bij aan een rendabele operatie en klanttevredenheid.

Qualifications

• Administratieve nauwkeurigheid en punctualiteit.
• Klantgerichte service met focus op oplossingsgerichtheid.
• Affiniteit met motorfietsen en motortechniek.
• Stressbestendig en flexibel.
• Kennis van facturatie en klantendossiers.

Responsabilités

• Ondersteunt klanten vriendelijk bij vragen over technische en serviceaspecten.
• Beheert facturatie en afhandeling van klantdossiers nauwkeurig.
• Assisteert bij planning en zorgt voor een vlotte, rendabele werking van het atelier.
• Stelt oplossingen voor bij klachten en bewaakt voorraad/onderdelen.

Connaissances

klantencontact

servicegericht

planning

stressbestendigheid

communicatief

oplossingsgericht

magazijnbeheer

facturatie

Description du poste

• Je vertoeft in jouw favoriete habitat waarin je klanten met de glimlach ontvangt. Je bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen over technische en servicegerichte aspecten.
• Jouw punctueel en nauwgezet karakter kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en afhandeling van de klantendossiers.
• Door jouw plannings- en organisatietalent loopt het atelier op wieltjes. Je zorgt mee voor een rendabele werking.
• Je gaat ervan uit dat problemen enkel bestaan omdat je ze graag oplost. Je stelt dan ook met plezier een gepaste oplossing voor bij eventuele klachten.
• Dankzij jouw gezonde dosis inzicht is er sprake van een optimaal magazijnbeheer. Je voorziet de nodige onderdelen in functie van de geplande werkzaamheden. Ook de klanten kunnen bij jou terecht voor het bestellen van onderdelen of accessoires.

• Een administratieve topper die houdt van nauwkeurig werken.
• Een gemotiveerde collega die de laat hoog legt op het vlak van klant-en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant!
• Een gepassioneerde motorfanaat met een sterke motortechnische kennis. Je wil continu op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen.
• Iemand die bij de woorden \"stressbestendig\", \"flexibel\" en \"communicatief\" spontaan aan zichzelf denkt.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.

• Een uitdagende en afwisselende functie bij één van de referentiespelers in de sector.
• Werkplezier en jobzekerheid in een voltijdse, vaste betrekking. Je werkt op zaterdag en bent op maandag vrij.
• Een boost voor jouw professionele ontwikkeling dankzij de trainingen in ons Center for Development.
• Je komt techt in een familiebedrijf en referentiespeler in de streek. BMW Motorrad concessie sinds 1969.

Facturering, Administratie, Magazijnbeheer, Stressbestendigheid, Planning, Servicegerichtheid, Administratie, Coaching

JBRP1_BE