Service Advisor - Carrosserie

Hedin Automotive; Lier; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Cafetariaplan

Résumé du poste

Hedin Automotive in Lier zoekt een Service Advisor die klanten professioneel en warm ontvangt, de planning in goede banen leidt en zorgt voor een soepele samenwerking tussen werkplaats en klant.

Je bent het eerste aanspreekpunt en beheert dagelijks de planning, met focus op duidelijke communicatie en correcte facturatie van uitgevoerde werken. Een A2-diploma autotechniek is vereist en kennis van Nederlands, Frans en Engels is gewenst.

Qualifications

• Sterke kennis van autotechniek met minimaal een A2-diploma.
• Commercieel ingesteld en houdt van klantencontact.
• Goede kennis van Microsoft 365.
• Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Blijf kalm onder druk en behoud overzicht.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en waarborgt klantentevredenheid.
• Beheert mee de dagelijkse planning van werkzaamheden in de werkplaats.
• Zorgt voor duidelijke communicatie tussen klant en werkplaats.
• Verantwoordelijk voor de correcte facturatie van uitgevoerde werken.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Commercieel ingesteld

Stressbestendig

Formation

A2-diploma autotechniek

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Ben jij een geboren organisator met technische feeling én mensenkennis? Voor onze carrosserie-afdeling in Lier zoeken we een Service Advisor die klanten professioneel en warm ontvangt, de planning in goede banen leidt en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen werkplaats en klant.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat garant voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je beheert mee de dagelijkse planning van de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor een duidelijke communicatie tussen klant en werkplaats.
• Je staat in voor de correcte facturatie van de uitgevoerde werken.

Herken jij jezelf hierin?

• Je beschikt over een stevige kennis van autotechniek (minstens diploma A2).
• Je bent commercieel ingesteld en houdt van klantencontact.
• Je werkt vlot met Microsoft 365.
• Je communiceert sterk, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
• Je blijft rustig onder druk en houdt altijd het overzicht.
• Je hebt stijl en klasse, net zoals onze voertuigen en klanten.
• Je voelt je thuis in de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.
• Je ontvangt maaltijdcheques om je lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tankkaart, tandzorg en ambulante zorgen).