Senior Schadebeheerder Verzekeringen

Recruitment Force; Edegem; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Résumé du poste

Recruitment Force zoekt een Senior Schadebeheerder Verzekeringen in Edegem. Je behandelt schadegevallen voor particulieren en KMO's en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, onderhandelt met maatschappijen en bewaakt correcte schadeafwikkeling van A tot Z. Ervaring is vereist en je werkt in een stabiel team met goede balans tussen werk en privé.

Qualifications

• Minstens 5 jaar aantoonbare ervaring binnen schadebeheer.
• Grondige kennis van schadeproducten voor particulieren en KMO's.
• Empathisch, klantgericht en communicatief sterk.
• Werk in een hecht team met collegiale sfeer.

Responsabilités

• Kwaliteitsbewaking en procesoptimalisatie van schadebeheer.
• Onderhandeling en afwikkeling van schades met maatschappijen en experts.
• Proactieve communicatie met verzekeraars en klanten, dossiers opvolgen.
• Schadedossiers behandelen van A tot Z: aangifte tot definitieve regeling.
• Administratief beheer en naleving van wettelijke termijnen.

Connaissances

Empathie

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Onderhandeling

Administratieve vaardigheden

Formation

5+ jaar ervaring in schadebeheer

Description du poste

Senior Schadebeheerder Verzekeringen

• Staat 4 dagen op Jobat.be

Onbepaalde duur Voltijds

Over het bedrijf: Binnen een hecht en professioneel team in Edegem is men op zoek naar een Schadebeheerder die mee de kwaliteitsstandaard bepaalt. Het kantoor begeleidt particulieren en KMO's en hecht veel belang aan een correcte, menselijke afhandeling van elk schadegeval.

Functieomschrijving

Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling. Je bent het aanspreekpunt voor klanten net wanneer ze je het meest nodig hebben, en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.

Wie ben jij?

• Je bouwde reeds minstens 5 jaar aantoonbare ervaring op binnen het vakgebied en fungeert als referentiepunt voor collega's.
• Je hebt een grondige kennis van de gangbare verzekeringsproducten en schadeprocedures, zowel voor particulieren als KMO's.
• Je werkt graag in een hecht team en draagt bij aan een collegiale en constructieve sfeer.
• Je bent vertrouwd met schadebeheer binnen een maatschappij, makelaar of bankverzekeraar.
• Je bent empathisch, klantgericht en communicatief sterk, ook in complexe of emotioneel beladen situaties.

Hoe wordt dit salaris berekend?

• Groepsverzekering
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Thuiswerk

Wat mag je verwachten?

• Team en sfeer: Je komt terecht in een collegiale werkomgeving binnen een hecht en familiaal team met een motiverende interne sfeer.
• Geen avond- of weekendwerk: Je werkt met vaste kantooruren en geniet zo van een evenwichtige werk-privébalans, zonder avond- of weekendprestaties.
• Stabiele werkomgeving: Je werkt in een gevestigd, onafhankelijk kantoor met een vaste klantenportefeuille en een sterke lokale reputatie.
• Geen avond- of weekendwerk: Je werkt met vaste en haalbare kantooruren, wat ruimte laat voor een evenwichtige werk-privébalans.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 5 jaar ervaring Nederlands