Senior Schadebeheerder – Leiding & Coaching Dossiers

Axis Group - HR Advisor; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Axis Group zoekt een HR-adviseur met focus op schadebeheer en operationele coaching. Je beheert complexe dossiers, coördineert teams, traint medewerkers en bewaakt kostenbeheersing. Je communiceert proactief met klanten, makelaars en advocaten om een professioneel imago te behouden.

De ideale kandidaat heeft een bachelor- of masterdiploma en sterke analytische vaardigheden, met ervaring in schadebeheer en teamwork. Een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak is vereist.

Qualifications

• Verplichte bachelor- of masterdiploma.
• Uitstekende luister-, communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
• Sterke analyse- en probleemoplossingskwaliteiten.
• Klantgericht en proactieve benadering bij complexe dossiers.
• Ervaring met schadebeheer is noodzakelijk.
• Competenties in het trainen en opleiden van collega's.

Responsabilités

• Beheren van complexe schade dossiers met commerciële impact.
• Instructies geven, werk coördineren en resultaten opvolgen.
• Medewerkers ondersteunen, opleiden en disciplinaire zorg dragen.
• Financiële controles en kostenbeheersing waarborgen.
• Klachten tijdig behandelen en het imago van de organisatie beschermen.
• Samenwerken met collega’s en interne entiteiten voor procesverbetering.

Connaissances

Luisterend oor

Snel analyseren

Oplossingsgericht

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamspeler

Digitale vaardigheden

Schadebeheer ervaring

Formation

Bachelor-/Masterdiploma

Description du poste

Axis Group zoekt een HR-adviseur met focus op schadebeheer en operationele coaching. Je beheert complexe dossiers, coördineert teams, traint medewerkers en bewaakt kostenbeheersing. Je communiceert proactief met klanten, makelaars en advocaten om een professioneel imago te behouden.

De ideale kandidaat heeft een bachelor- of masterdiploma en sterke analytische vaardigheden, met ervaring in schadebeheer en teamwork. Een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak is vereist.