Senior Schadebeheerder – Klantgericht & Procesinnovatie

AXIS GROUP; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AXIS GROUP zoekt naar een medewerker die als eerste aanspreekpunt optreedt bij schadegevallen van bedrijfswagens en regelmatig overleg plant met klanten om de voortgang te bespreken. Je onderhoudt relaties met middelgrote en grote ondernemingen en denkt mee over snelle, efficiënte schadeafhandeling.

Je onderhandelt over claims, houdt dossiers nauwkeurig bij en deelt inzichten met het commercieel team. Relevante opleidingen en voortdurende vakkennis zijn belangrijk voor succes in deze functie.

Responsabilités

• Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt bij schadegevallen van bedrijfswagens.
• Jij plant regelmatig overleg met klanten om de voortgang van hun schades te bespreken.
• Jij onderhoudt relaties met middelgrote en grote ondernemingen uit diverse sectoren.
• Jij onderhandelt over schadeclaims en streeft naar de beste oplossing voor de klant.
• Jij volgt complexe schadedossiers van start tot afronding nauwkeurig op.
• Jij reflecteert mee over procesverbeteringen en manieren om efficiënter te werken.
• Jij deelt waardevolle informatie met collega's binnen het commerciële team.
• Jij hebt gesprekken met klanten, verzekeraars en experts en maakt duidelijke afspraken.
• Jij denkt proactief mee over een snelle en efficiënte aanpak van schadegevallen.
• Jij biedt ondersteuning aan nieuwe en minder ervaren collega’s tijdens hun opleidingstraject.
• Jij houdt jouw kennis actueel door opleidingen en ontwikkelingen in de sector.

Description du poste

AXIS GROUP zoekt naar een medewerker die als eerste aanspreekpunt optreedt bij schadegevallen van bedrijfswagens en regelmatig overleg plant met klanten om de voortgang te bespreken. Je onderhoudt relaties met middelgrote en grote ondernemingen en denkt mee over snelle, efficiënte schadeafhandeling.

Je onderhandelt over claims, houdt dossiers nauwkeurig bij en deelt inzichten met het commercieel team. Relevante opleidingen en voortdurende vakkennis zijn belangrijk voor succes in deze functie.