Senior Schadebeheerder

Van Luyten Verzekeringen; Antwerpen; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Rechtstreeks en persoonlijk klantenont

Job summary

Van Luyten Verzekeringen zoekt een Senior Schadebeheerder die dossierbeheer van A tot Z zelfstandig kan uitvoeren. Je behandelt zowel eenvoudige als complexe dossiers en bewaakt steeds de belangen van de klant met oog voor kwaliteit en uniforme afhandeling.

Je rapporteert aan de verzekeringspartners en experten en woont expertises bij waar nodig. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en proactief aan een professionele service en een efficiënte schadeafhandeling.

Qualifications

• Ruime ervaring in schadebeheer binnen de verzekeringssector.
• Vaardigheid in zelfstandig behandelen van complexe dossiers.
• Kennis van BRIO en dossierbeheerprocessen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat om deskundigen ter plaatse bij te wonen.

Responsibilities

• Zelfstandig beheren en opvolgen van schadedossiers van A tot Z
• Behandelen van courante en complexere schadedossiers
• Klanten adviseren en begeleiden tijdens het volledige schadeproces
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en experten
• Expertises bijwonen en ter plaatse de belangen van onze klanten behartigen
• Schadevoorstellen en afrekeningen kritisch opvolgen
• Dossiers correct en volledig beheren in BRIO
• Vanuit ervaring meedenken bij moeilijkere schadedossiers

Skills

Ruime ervaring in schadebeheer

Complexere schadedossiers zelfstandig

Zelfstandig expertises bijwonen

Communicatief sterk

Zelfstandig werken

Klantgericht

Overzicht behouden bij complexiteit

Tools

BRIO

Job description

Senior Schadebeheerder Verzekeringen (m/v/x)

Ben jij een ervaren schadebeheerder die dossiers zelfstandig van A tot Z kan behandelen? Voor Van Luyten Verzekeringen zijn we op zoek naar een Senior Schadebeheerder die verantwoordelijkheid neemt over schadedossiers en onze klanten persoonlijk begeleidt wanneer het erop aankomt.

Je behandelt zowel courante als complexere schadedossiers, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat de belangen van onze klanten steeds centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig beheren en opvolgen van schadedossiers van A tot Z
• Behandelen van zowel courante als complexere schadegevallen
• Klanten adviseren en begeleiden tijdens het volledige schadeproces
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en experten
• Expertises bijwonen en ter plaatse de belangen van onze klanten behartigen
• Schadevoorstellen en afrekeningen kritisch opvolgen
• De voortgang van dossiers bewaken en zorgen voor een correcte en vlotte afhandeling
• Dossiers correct en volledig beheren in BRIO
• Vanuit je ervaring medenken bij moeilijkere schadedossiers

Kwalificaties

• Ruime ervaring in schadebeheer binnen de verzekeringssector
• Je kan complexere schadedossiers volledig zelfstandig behandelen
• Je bent in staat om zelfstandig expertises bij te wonen
• Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Je bent klantgericht en behartigt hun belangen op een professionele manier
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer een dossier complex wordt

Wat bieden wij?

• Een verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid
• Een gevarieerde portefeuille aan schadedossiers
• Rechtstreeks en persoonlijk klantencontact
• De mogelijkheid om klanten ook tijdens expertises bij te staan
• Een professionele en collegiale werkomgeving
• Een aantrekkelijk salarispakket in functie van kennis en ervaring

Heb jij de ervaring om schadedossiers zelfstandig in handen te nemen en wil je mee het verschil maken voor onze klanten?