Senior SAP Service Delivery Manager (S/4HANA, Cloud)

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Credendo zoekt een Service Delivery Manager SAP die verantwoordelijk is voor het end-to-end beheer van SAP-applicaties en de bijhorende diensten, met focus op prestaties, veiligheid en naleving van bedrijfsdoelstellingen. Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners in het SIAM-veld, als centraal aanspreekpunt voor SAP-diensten (ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Fiori) en bewaakt SLA's en KPI's.

Daarnaast coördineer je incident-, change- en migratietrajecten, beheert contracten en levert

Qualifications

• Verantwoordelijk voor end-to-end beheer van SAP-applicaties en bijhorende diensten.
• Coördineert incident-, problem- en change management.
• Beheer van contracten en leveranciersprestaties en naleving van SLA's/KPI's.

Responsabilités

• Ondersteunt SIAM-team en werkt samen met CCOE-manager en projectteams.
• Beoordeelt en rapporteert SAP-prestaties, risico's en verbeteracties.
• Leidt migratie naar S/4HANA en integratie met cloudoplossingen.

Connaissances

SAP

Service delivery

SIAM

Stakeholder management

Cloud integration

Formation

Bachelor in IT/Engineering

Outils

ECC

S/4HANA

BW

PI/PO

Fiori

Description du poste

Credendo zoekt een Service Delivery Manager SAP die verantwoordelijk is voor het end-to-end beheer van SAP-applicaties en de bijhorende diensten, met focus op prestaties, veiligheid en naleving van bedrijfsdoelstellingen. Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners in het SIAM-veld, als centraal aanspreekpunt voor SAP-diensten (ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Fiori) en bewaakt SLA's en KPI's.

Daarnaast coördineer je incident-, change- en migratietrajecten, beheert contracten en levert