Senior Klantendienst & Fleet (Automotive)

Actief Interim Vilvoorde; Vilvoorde; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Maaltijdcheques €8/dag

Vast contract na interimperiode

Flexibel uurrooster

Résumé du poste

Actief Interim Vilvoorde in Vlaams-Brabant zoekt een Administratief bediende om het serviceproces van klanten en voertuigen te ondersteunen. U behandelt aanvragen voor innemen en afleveren via e-mail, telefoon en onze online tool en begeleidt de beheersprocessen tijdens leasing.

U beschikt over een bachelor-diploma en minstens 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in automotive, en u spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in automotive.
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Goede kennis van MS Office.

Responsabilités

• Behandelen van klantvragen met betrekking tot innemen en afleveren van voertuigen via e-mail, telefoon en online tool.
• Administratief begeleiden en opvolgen van werkzaamheden aan voertuigen gedurende de leasing.
• Zorgen voor een nauwkeurige uitvoering van operationele processen en updaten van dagelijkse opdrachten voor rapportage en facturatie.
• Aanvragen en doorgeven van herstellingen voor voertuigen in de fleet.
• Samenwerken in teamverband en communiceren met interne en externe afdelingen.
• Rapporteren aan de teammanager en samen complexe vragen oplossen.
• Zoeken naar oplossingen voor uitdagingen binnen het takenpakket.

Connaissances

Dutch

French

English

MS Office

Formation

Bachelor's degree

Outils

MS Office

Description du poste

Actief Interim Vilvoorde in Vlaams-Brabant zoekt een Administratief bediende om het serviceproces van klanten en voertuigen te ondersteunen. U behandelt aanvragen voor innemen en afleveren via e-mail, telefoon en onze online tool en begeleidt de beheersprocessen tijdens leasing.

U beschikt over een bachelor-diploma en minstens 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in automotive, en u spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.