Senior IT Delivery Manager - Digital Platform Ops

ictjob.be; Brussel; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) zoekt een ervaren coördinator voor het Fast2web-platform. U stuurt de support- en onderhoudsteams aan en bewaakt de voortgang van sprints en levertijd.

U organiseert wekelijkse reviews, beheert change requests en zorgt voor duidelijke operationele procedures. U rapporteert regelmatig aan het management en stuurt afstemming met betrokken stakeholders aan.

Responsabilités

• Coördinatie van de support- en onderhoudsteams van het F2w-platform.
• Aansturen en coördineren van de activiteiten van het supportteam en het team dat instaat voor het onderhoud.
• Organisatie en leiden van teamvergaderingen en het opvolgen van Agile-sessies (stand-ups, reviews, evaluatiemomenten).
• Het opvolgen en plannen van de volgende belangrijke stappen (ontwikkelingssprints) en het waarborgen van de kwaliteit van de sprintdeliverables.
• Het bewaken van prioriteiten en het oplossen van problemen.
• Het organiseren van coördinatievergaderingen met andere teams en betrokken stakeholders.
• Opstellen van een roadmap voor de verdere ontwikkeling van het Drupal-Openfed-platform (en opvolging ervan).
• Opstellen en opvolgen van projectplanningen, inclusief toewijzing van middelen.
• Voorstellen van prioriteiten ter goedkeuring door het management en het maken van keuzes tussen concurrerende aanvragen en transversale thema's.
• Definiëren en documenteren van operationele procedures voor het beheer van onderhouds- en supportaanvragen, met het oog op kwaliteitsverbetering van de dienstverlening.
• Organiseren van wekelijkse reviews, eerst met de IT-architect en vervolgens met het BOSA-team (CAB), om activiteiten voor de komende onderhoudscycli te bepalen en goed te keuren.
• Beheren van change requests en het systematisch opvolgen van scope, timing en kwaliteit.
• Escalaties uitvoeren wanneer nodig en afwijkingen beheren binnen de vastgelegde tolerantiedrempels van het project.
• Voorbereiden van stuurgroepen en executive rapporten om besluitvorming te faciliteren.
• Regelmatig rapporteren over voortgang en risico's aan het management, de stuurgroep en/of andere organen.
• Operationeel en prestatiegericht opvolgen van het onderhoud en de support van F2w.
• Toezien op het naleven van specifieke projectvoorwaarden met leveranciers en externe partners.
• Toezicht houden op de uitvoering van onderhoudswerken (correctief, evolutief en adaptief) en waken over de kwaliteit van de opleveringen.

Description du poste

FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) zoekt een ervaren coördinator voor het Fast2web-platform. U stuurt de support- en onderhoudsteams aan en bewaakt de voortgang van sprints en levertijd.

U organiseert wekelijkse reviews, beheert change requests en zorgt voor duidelijke operationele procedures. U rapporteert regelmatig aan het management en stuurt afstemming met betrokken stakeholders aan.