Senior Infrastructuur Support & Config Management Specialist

TiTANS Consulting; Belgique; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

TiTANS Consulting in België zoekt een ervaren support medewerker infrastructuur senior. Je zult verantwoordelijk zijn voor de uitrol van hardware, gebruikersondersteuning en incidenten opvolgen.

De ideale kandidaat heeft meer dan 5 jaar ervaring in een ICT omgeving en ervaring met asset & configuration management. Een hogere opleiding in technische richting is vereist en je moet vloeiend Nederlands spreken (C2 niveau).

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als support medewerker in een ICT infrastructuur omgeving.
• Ervaring in een vergelijkbare bedrijfscontext met meer dan 3000 gebruikers.
• Minimaal 10 jaar ervaring in gebruikersondersteuning en (project) communicatie.

Responsabilités

• Individuele planningen opmaken voor de uitrol van hardware.
• Contact leggen met geimpacteerde gebruikers en antwoorden consolideren.
• Incidenten opvolgen en rapporteren.

Connaissances

Gebruikersondersteuning

Communicatie

Asset & Configuration Management

Incident opvolging

Projectactiviteiten

Jira

ITIL

Datacenter netwerken

Formation

Hogere opleiding (Master of Bachelor) in technische/engineering achtergrond

Description du poste

TiTANS Consulting in België zoekt een ervaren support medewerker infrastructuur senior. Je zult verantwoordelijk zijn voor de uitrol van hardware, gebruikersondersteuning en incidenten opvolgen.

De ideale kandidaat heeft meer dan 5 jaar ervaring in een ICT omgeving en ervaring met asset & configuration management. Een hogere opleiding in technische richting is vereist en je moet vloeiend Nederlands spreken (C2 niveau).