Senior Commerciële Binnendienst & Klantcontact

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven; Evergem; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een Verantwoordelijke Commerciële Binnendienst in België. U dient als centraal aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt het sales team en zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen en klantendossiers.

U combineert commerciële flair met administratieve precisie en draagt bij aan een professionele, klantgerichte dienstverlening. De functie is on-site in Gent/Evergem, met kansen om processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.

Responsibilities

• Coördineren en organiseren van de dagelijkse werking van de commerciële binnendienst.
• Ondersteunen van het sales team bij administratieve en commerciële klantopvolging.
• Beheren en verwerken van inkomende bestellingen via telefoon en e-mail.
• Orders correct registreren en opvolgen in het ERP-systeem.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezoekers.
• Leveringen opvolgen en afstemmen met transport, productie en andere afdelingen.
• Klantgegevens, prijsafspraken en commerciële afspraken bewaken.
• Klantvragen behandelen en oplossingen zoeken.
• Meedenken over efficiëntieverbeteringen in commerciële processen.
• Zorgen voor professionele en klantgerichte dienstverlening.

Job description

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een Verantwoordelijke Commerciële Binnendienst in België. U dient als centraal aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt het sales team en zorgt voor een vlotte afhandeling van bestellingen en klantendossiers.

U combineert commerciële flair met administratieve precisie en draagt bij aan een professionele, klantgerichte dienstverlening. De functie is on-site in Gent/Evergem, met kansen om processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.