Senior Account Manager

Propaganda Group; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Flex Income Plan

Opleidingsmogelijkheden

Gezonde werkomgeving

Leuke collega’s

Topklanten

Job summary

Propaganda Group zoekt voor Leuven en Zaventem een ervaren senior account manager die klanten en projecten van intake tot oplevering begeleidt, met focus op rendabiliteit en klanttevredenheid.

Je bewaakt de margin, forecast en fees, stuurt projectmanagers aan en werkt nauw samen met strategie, creatie en media om verwachtingen te overtreffen. Werken in Leuven en Zaventem biedt uitdagingen en groeikansen.

Qualifications

• Ongeveer tien jaar ervaring in de sector bij voorkeur in een brandingbureau of aan klantzijde.
• Bachelor- of masterdiploma in communicatie, marketing, media of een gelijkaardige richting.
• Ervaring met geïntegreerde accounts en het leiden en coachen van een team.
• Sterk strategisch, commercieel en financieel inzicht.
• Brede kennis van digitale marketing en passie voor content en merken.
• Sterke communicator en onderhandelaar; zelfstandig initiatief nemen.

Responsibilities

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt en partner voor je klanten.
• Beheert en verdiept klantenrelaties en waakt over klanttevredenheid.
• Vertaalt klantuitdagingen naar een briefing voor strategie, creatie en media.
• Beveelt de rendabiliteit, margins, forecasting, scope en fees; maakt offertes en contracten.
• Volgt resultaten op, ziet groeikansen in de portefeuille en zet deze om in voorstellen.
• Werkt nauw samen met strategie-, creatie- en digitale teams; houdt management op de hoogte.
• Stuurt projectmanagers aan, coacht hen en is een voorbeeld voor samenwerking.

Skills

Senior account management

Team leadership

Client relationship management

Strategic thinking

Financial acumen

Communication skills

Education

Bachelor's or Master's degree in communication/marketing/media

Job description

Propaganda Group is een dynamisch reclamebureau met vestigingen in Zaventem, Leuven en Gent. Om onze teams in Leuven en Zaventem te versterken, zoeken we iemand met ruime ervaring als senior account manager of in een senior klantgerichte leidinggevende rol. Je begeleidt klanten en projecten van het eerste gesprek tot de finale oplevering, bewaakt de rendabiliteit en helpt je team om zijn beste werk te leveren.

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt en een partner voor je klanten.
• Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.
• Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media. Je stelt een briefing in vraag als het beter kan.
• Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees. Je maakt offertes en contracten op.
• Je volgt de resultaten op, ziet groeikansen in je klantenportefeuille en zet ze om in concrete voorstellen.
• Je werkt nauw samen met onze strategie-, creatie- en digitale teams zodat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.
• Je houdt het management altijd op de hoogte van wat er speelt binnen je accounts.
• Je stuurt de project managers op je klanten aan, coacht hen en bent een voorbeeld voor wie met je samenwerkt.

Wie ben jij?

• Je hebt zo’n tien jaar ervaring in de sector, bij voorkeur in een (branding)bureau of aan klantzijde, en een bachelor- of masterdiploma in communicatie, marketing, media of een gelijkaardige richting.
• Je hebt ervaring met het beheren van geïntegreerde accounts en met het leiden en coachen van een team.
• Je hebt een sterk strategisch, commercieel en financieel inzicht.
• Je hebt een brede kennis van digitale marketing en een passie voor content en merken.
• Je bent een sterke communicator en onderhandelaar: intern krijg je dingen gedaan, klanten vertrouwen je.
• Je denkt analytisch, neemt zelf initiatief, herleidt problemen tot de essentie en stelt oplossingen voor.
• Je werkt gestructureerd, ook onder druk, en houdt meerdere projecten en stakeholders moeiteloos in balans.
• Je combineert een hands-on mentaliteit met reflectievermogen.
• Je bent een handraiser en een teamplayer met gevoel voor humor: ‘wij’ gaat bij jou altijd voor ‘ik’.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.

Wat bieden wij?

• Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, een bedrijfswagen, veel flexibiliteit en verlof.
• Een Flex Income Plan om je loonpakket te optimaliseren. Denk aan: een fiets leasen, een bijkomende gezondheidsverzekering, extra vakantiedagen,…
• Veel opleidingsmogelijkheden: we investeren graag in je persoonlijke groei.
• Een gezonde en veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.
• Een leuke groep collega’s waar kennisdeling en plezier maken centraal staan.
• Topklanten uit verschillende sectoren: Orange Business, Veolia, Cera, Voka, bpost, Carrefour, etc.

Wie zijn we?

Propaganda Group bestaat uit zes complementaire agencies: Propaganda , We Are Digital , Cypres Agency , Content Makers , f-twee bladenmakers en JaJa .
Wat ons verbindt? We zien communicatie en marketing als een langetermijn inspanning, met een content-first mindset, gedreven door data. Vanuit gedeelde waarden en met een gezonde dosis goesting en veel plezier, bouwen we samen aan sterke merken en maken we het verschil voor onze klanten. De juiste verhalen en kanalen, de taal die past bij een kanaal, het flexibel omgaan met de wijzigende wensen van gebruikers, het meten van het gedrag van users, daar gaat het over in de trajecten die wij voor onze klanten bouwen.