Secrétaire Médicale

Cerba HealthCare; Anderlecht; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Chèques repas

Résumé du poste

Laboratoire CMP, Cerba Path Belgium, membre du groupe Cerba HealthCare, recherche un(e) Secrétaire Médical(e) en CDD à temps complet sur le site d'Anderlecht. Vous serez rattaché(e) au Directeur Médical et chargé(e) de répondre aux appels des clients, assurer le traitement administratif des dossiers, saisir les comptes-rendus et contribuer au suivi qualité.

BAC+2 en secrétariat exigé, première expérience médicale souhaitée.

Qualifications

• Diplôme de secrétaire ou équivalent BAC+2 dans le domaine du secrétariat.
• Idéalement une première expérience dans le domaine médical.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et patients.
• Traiter administrativement les dossiers (analyses, comptes-rendus, saisie des informations).
• Maintenir la base de données et contribuer au suivi du système qualité.

Connaissances

bon relationnel

sens de l'accueil

communication efficace

Formation

BAC+2 en secrétariat

Description du poste

116 Boulevard de l'Humanité 1070 ANDERLECHT

Au sein du groupe Cerba HealthCare Belgium, le Laboratoire CMP / Cerba Path Belgiumest un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d’anatomo-cytopathologie(ACP).

Motivée par la volonté de proposer à la fois une approche diagnostique globale et une gamme de services innovants,leLaboratoire CMP, localisé à Bruxelles,est composé de10 médecins pathologistespermettant d’avoir au moins un expert sur tous les domaines d’expertise nécessaires.

Nous recherchons un(e)Secrétaire Médical(e)en CDD à temps completpour une durée de 3 mois (éventuellement reconductible) pour venir renforcer notre équipe sur notre site d\'Anderlecht, en Belgique.

Rattaché(e) au Directeur Médical, vous êtes principalement en charge de :

• Répondre aux appels téléphoniques en provenance des clients du cabinet médical CERBA PATH (Laboratoires, Médecins, patients, etc.), le cas échéant en faisant appel aux autres métiers de l’entreprise (Médecins, Responsables d’unité technique, etc.) ;
• Assurer une veille téléphonique auprès des clients et de la patientèle de CERBA PATH afin d’obtenir des renseignements complémentaires, prévenir des problèmes techniques, des délais non respectés, etc.
• Recevoir, transmettre et orienter les appels téléphoniques entrants ;
• Assurer le service aux clients par le traitement administratif des dossiers (analyses complémentaires ou supplémentaires, saisie des comptes-rendus d’examen, contrôle des saisies, traitement des NPAI, etc.) dans le respect des procédures en vigueur ;
• Alimenter une base de données permettant de connaître, d’ordonner et de quantifier les besoins ou les réclamations ;
• Enregistrer les dossiers cytologiques, histologiques, etc. ;
• Participer à l’évolution du Système Qualité (rédiger et/ou suivre des Procédures et Modes Opératoires Standard) ; etc.

Cette liste est non-exhaustive.

Vous êtes diplômé(e) d\'un BAC+2 dans le domaine du Secrétariat, vous avez idéalement acquis une première expérience dans le domaine médical.

Vous êtes motivé(e) et avez le sens de l\'accueil, vous êtes à l\'écoute, vous possédezun bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre qualité de communicant(e) ? Alors ce poste est fait pour vous !

Avantages :

• CE,
• 13ème mois,
• Assurance groupe,
• Assurance hospitalisation,
• Chèques repas.

Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.In 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d\'affaire d\'1 milliard d\'euros.Le laboratoire Cerba Path (https://www.labocmp.be/) fait partie du Groupe Cerba HealthCare, un réseau européen de laboratoires médicaux avec son siège social à Paris. Situé à Bruxelles, notre Laboratoire a une activité de cytologie et de pathologie. Des analyses morphologiques sont effectuées à la demande d\'un grand nombre de médecins travaillant dans leur cabinet privé, en policlinique ou dans des hôpitaux.