Secrétaire-Assistant dentaire / Secrétaire-Assistante dentaire (H/F/X)

APEX CAPITAL INVEST - APEX CAPITAL INVEST; Luik; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

APEX CAPITAL INVEST recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et relation patient pour un cabinet dentaire à Liège. Accueil physique et téléphonique des patients, création et mise à jour des dossiers et gestion du planning multi-praticiens.

Vous assurerez la préparation des salles, l’assistance au chirurgien-dentiste lors des actes et la stérilisation des instruments selon les protocoles en vigueur. Vous gérerez aussi les devis, factures et le suivi administratif.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des patients avec bienveillance et professionnalisme.
• Création, mise à jour et suivi des dossiers administratifs des patients.
• Prise de rendez-vous et gestion optimisée des agendas multi-praticiens.
• Confirmation des rendez-vous et gestion des désistements ou urgences.
• Encaisser les actes et gérer le suivi du tiers payant / mutuelles.
• Édition et suivi des devis, factures et feuilles de soins.
• Traitement du courrier, des e-mails et archivage des documents médicaux.
• Coordination avec l'équipe soignante pour assurer la fluidité du flux de patients.
• Renseigner les patients sur les démarches administratives ou les consignes pré/post-opératoires simples.
• Préparation de la salle de soin et installation du patient (travail à quatre mains).
• Assistance technique lors des actes de soins et d'chirurgie.
• Aération, préparation et gâchage des matériaux d'empreinte et de comblement.
• Décontamination, nettoyage, conditionnement et stérilisation des instruments.
• Nettoyage, désinfection et rangement des salles de soins entre chaque patient.
• Suivi des cycles de stérilisation et de la traçabilité du matériel.
• Suivi des commandes de fournitures dentaires et gestion des stocks.
• Gestion des envois et réceptions des travaux de prothèse avec les laboratoires.
• Explication des consignes d'hygiène bucco-dentaire et des suites opératoires.
• Participation à la rédaction des comptes rendus opératoires et mise à jour du dossier médical.

Job description

• Accueil & Relation Patient :

  • Accueil physique et téléphonique des patients avec bienveillance et professionnalisme.

  • Création, mise à jour et suivi des dossiers administratifs des patients.

• Gestion du Planning & Agenda :

  • Prise de rendez-vous et gestion optimisée des agendas multi-praticiens.

  • Confirmation des rendez-vous et gestion des désistements ou urgences.

• Gestion Administrative & Facturation :

  • Encaisser les actes et gérer le suivi du tiers payant / mutuelles.

  • Édition et suivi des devis, factures et feuilles de soins.

  • Traitement du courrier, des e-mails et archivage des documents médicaux.

• Organisation du Cabinet :

  • Coordination avec l'équipe soignante (assistantes et praticiens) pour assurer la fluidité du flux de patients.

  • Renseigner les patients sur les démarches administratives ou les consignes pré/post-opératoires simples.

• Assistance au Fauteuil (Travail à quatre mains) :

  • Préparation de la salle de soin et installation du patient.

  • Assistance technique au chirurgien-dentiste lors des actes de soins et d'chirurgie.

  • Aspiration, préparation et gâchage des matériaux d'empreinte et de comblement.

• Stérilisation & Traitement de l'Aseptie :

  • Décontamination, nettoyage, conditionnement et stérilisation des instruments selon les normes en vigueur.

  • Nettoyage, désinfection et rangement des salles de soins entre chaque patient.

  • Suivi des cycles de stérilisation et de la traçabilité du matériel.

• Gestion des Stocks & Prothèses :

  • Suivi des commandes de fournitures dentaires et gestion des stocks.

  • Gestion des envois et réceptions des travaux de prothèse en lien avec les laboratoires.

• Information & Parcours Soignant :

  • Explication des consignes d'hygiène bucco-dentaire et des suites opératoires aux patients.

  • Participation à la rédaction des comptes rendus opératoires et mise à jour du dossier médical.