Scrum Master – IT DevOps | Customer, HR & Facility Management (m/v/x)

FEDERALE Assurance-Verzekering; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Verlofdagen 31,5

Telewerk tot 3 dagen per week

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Résumé du poste

Federale Verzekering is op zoek naar een ervaren Scrum Master om de agile werking te versterken binnen de IT DevOps Product Factory Customer, HR & Facility Management. Je werkt nauw samen met de Product Owner en stakeholders en faciliteert Scrum-events en continue verbetering.

De rol vraagt minstens 3 jaar ervaring als Scrum Master, sterke kennis van Agile en Scrum, en ervaring met Azure DevOps in een Microsoft-omgeving.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring als Scrum Master.
• Goede beheersing van Agile- en Scrum-principes.
• Kennis van Definition of Ready (DoR) en Definition of Done (DoD).
• Vloeiend in Nederlands en/of Frans; Engels goed.
• Ervaring met Microsoft-omgevingen en Azure DevOps.
• Teamgericht en proactief.

Responsabilités

• Zorg ervoor dat Scrum-regels, praktijken en waarden binnen het team en de organisatie worden toegepast.
• Faciliteer workshops en definities van DoR en DoD.
• Begeleid Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Retrospective.
• Beheer de backlog samen met de Product Owner en rapporteer voortgang.
• Vervolgens Agile-metrieken zoals velocity en lead time monitoren en delen.
• Werk samen met de Agile Coach en andere Scrum Masters in de community.

Connaissances

Scrum Master

Agile kennis

Facilitatie workshops

Stakeholder management

Sprint planning

Team empowering

Formation

Bachelordiploma Informatica

Outils

Azure DevOps

Kanban/ Scrum borden

Description du poste

Krijg jij energie van teams vooruithelpen, samenwerking faciliteren en bijdragen aan een cultuur van continuous improvement? Heb je ervaring met Agile en Scrum en werk je graag in een dynamische IT-omgeving?

Als Scrum Master binnen onze IT DevOps Product Factory Customer, HR & Facility Management speel je een belangrijke rol in de agile werking van het IT-team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en het onderhoud van de applicaties binnen de domeinen Customer, HR en Facility Management van Federale Verzekering.

Jouw doel? Het team helpen om efficiënt, zelfstandig en goed samen te werken, met aandacht voor kwaliteit en continue verbetering.

Je werkt nauw samen met de Product Owner, de teamleden en de verschillende stakeholders. Daarnaast kan je rekenen op de ondersteuning van onze Agile Coach en wissel je ervaringen uit met andere Scrum Masters binnen onze community.

Jouw verantwoordelijkheden

Als mentor van het team

• Scrum als leidraad: je zorgt ervoor dat de regels, praktijken en basiswaarden van Scrum goed begrepen en correct toegepast worden binnen het team en de organisatie.
• Agile kennis: je maakt duidelijk wat de verschillen zijn tussen Scrum en andere Agile-methodologieën en helpt het team om de aanpak te kiezen die het beste aansluit bij zijn behoeften.
• Kennisdeling: je deelt jouw expertise en eerdere ervaringen om continu leren te stimuleren en de Agile-maturiteit van het team verder te versterken.
• Faciliteren van workshops: je bereidt samenwerkings- en alignmentworkshops voor en begeleidt deze, bijvoorbeeld rond het bepalen van de Definition of Ready (DoR) en Definition of Done (DoD).
• Continu leren: je blijft op de hoogte van evoluties binnen jouw vakgebied en van nieuwe ontwikkelingen op het vlak van Agile, zodat je jouw expertise verder kunt ontwikkelen en het team kwalitatief kunt ondersteunen.
• Ondersteuning van de organisatie: je ondersteunt en begeleidt het Scrum-team en, ruimer, de organisatie in haar verdere ontwikkeling naar meer Agile werken.
• Empowerment: je stimuleert een cultuur van verantwoordelijkheid en helpt het team om steeds meer zelforganiserend en cross-functioneel te werken.
• Begeleiding van Scrum-events: je plant, organiseert en faciliteert de verschillende Scrum-events: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Retrospective.
• Agile inschatting en planning: je begeleidt het team bij het inschatten van het werk en de Sprint Planning, met realistische doelstellingen in functie van de capaciteit van het team.
• Capaciteit en velocity: je volgt de capaciteit en velocity van het team op om risico’s tijdig te identificeren en bij te dragen aan een realistische planning.
• Release planning en afhankelijkheden: je draagt bij aan de release planning en het beheer van afhankelijkheden met andere teams.
• Tijdsbeheer: je bewaakt de timing en zorgt ervoor dat discussies gefocust, efficiënt en waardevol blijven.
• Consensusvorming: je begeleidt complexe discussies, helpt om meningsverschillen te overbruggen en ondersteunt het team bij het nemen van duurzame en gedragen beslissingen.

Als facilitator bij het wegnemen van obstakels

• Oplossen van blokkades: je identificeert, volgt op en helpt proactief bij het oplossen van obstakels die de vooruitgang van het team vertragen of de mogelijkheid om vooruitgang te boeken beïnvloeden.
• Bescherming van het team: je helpt het team om gefocust te blijven op het Sprint Goal, onder meer door externe afleidingen en ongecontroleerde wijzigingen in de scope te beperken.

Als bewaker van het framework en de transparantie

• Metrics & reporting: je ontwikkelt, volgt op en analyseert delivery dashboards, zoals Burndown- en Burnup-charts en cumulative flow-diagrammen, om het werk en de voortgang zichtbaar te maken. Daarnaast volg je indicatoren zoals Cycle Time en Lead Time op om knelpunten te identificeren en de flow te verbeteren.
• Optimalisatie van tools: je configureert en onderhoudt samenwerkingsborden, zoals Kanban- en Scrum-borden, en beheert backlogqueries en filters, zodat ze de voortgang duidelijk weergeven.
• Bewaking van kwaliteitsafspraken: je volgt op of de afspraken die binnen het team zijn gemaakt, zoals DoR, DoD en testplannen, worden nageleefd en signaleert eventuele inconsistenties in de backlog.
• Backlogbeheer: je begeleidt de Product Owner bij de organisatie en voorbereiding van de backlog. Daarbij bewaak je onder meer de kwaliteit, de opsplitsing en de maturiteit van de items, evenals een goed beheer van de levenscyclus van bugs.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelordiploma in Informatica of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als Scrum Master.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en/of het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een zeer goede kennis van het Engels.
• Je werkt vlot binnen Microsoft-omgevingen, en in het bijzonder met Azure DevOps.
• Je bent vertrouwd met het toepassen van Agile- en Scrum-principes en met het begeleiden van Agile-rituelen.
• Je hebt oog voor de kwaliteit van de oplevering en voor test- en deploymentprocessen.
• Je werkt graag in team, maar toont tegelijkertijd een grote mate van zelfstandigheid.
• Je bent oplossings- en kwaliteitsgericht en sterk gericht op continue verbetering.
• Je bent proactief en verantwoordelijk en in staat om constructieve voorstellen te formuleren.
• Bovenal is IT voor jou een echte passie, en niet alleen een beroep.
• En je ziet het helemaal zitten om aan de slag te gaan in een werkomgeving waarin 4 waarden “performant”, “durvan ondernemen”, “klantgericht” en “samenwerken in vertrouwen” de pijlers van onze cultuur vormen

Jouw Voordelen?

• Een aangename, collegiale en stimulerende werkomgeving
• Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via een breed opleidingsaanbod en mogelijkheden tot interne mobiliteit. Jouw groei maakt ook onze organisatie sterker!
• Een goede work-life balance met onder meer minimaal 31,5 verlofdagen voor een 36u40-week, aangevuld met extra verlofdagen in functie van anciënniteit, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot maximum 3 dagen telewerk per week
• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding voor telewerken, variabel salaris en meer, afhankelijk van de functie

We lichten dit pakket graag verder toe tijdens een gesprek

• Een cafetariaplan waarmee je jouw voordelenpakket kan personaliseren (extra verlofdagen, verzekeringen, IT-materiaal, …)
• Een centrale werkplek in hartje Brussel, vlak bij de Grote Markt en het Centraal Station en vlot bereikbaar

Federale Verzekering wil de diverse samenleving weerspiegelen en selecteert op basis van kwaliteiten en vaardigheden. Bij ons draait het om mensen. Verschillen in leeftijd, geslacht, gender, geloof, culturele achtergrond, persoonlijke ervaringen, of beperking verrijken onze organisatie.

Heb je bepaalde aanpassingen nodig? Laat het ons zeker weten, we bespreken dit tijdens het sollicitatieproces.