Scrum Master – IT DevOps | Non-Life (h/f/x)

Federale Verzekering; Belgique; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Fédérale Assurance recherche un Scrum Master pour renforcer sa Product Factory Non-Life au sein du département IT DevOps. Vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement agile de l’équipe responsable du développement et de la maintenance des applications Non-Life.

Votre objectif est d’aider l’équipe à être efficace, autonome et collaborative, avec un focus sur la qualité et l'amélioration continue, en étroite collaboration avec le Product Owner et l’Agile Coach.

Qualifications

• Bachelier en informatique ou expérience équivalente.
• Au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire de Scrum Master.
• Maîtrise du Français et/ou du Néerlandais, et anglais souhaité.
• Connaissance des principes Agile et Scrum et Azure DevOps.

Responsabilités

• Veiller au cadre Scrum et assurer l'adoption des pratiques et valeurs.
• Faciliter les ateliers de collaboration et d'alignement (DoR, DoD).
• Accompagner l'équipe vers autonomie et amélioration continue.
• Travailler avec le Product Owner et Agile Coach pour optimiser le flux.

Connaissances

Leadership d'équipe

Communication

Gestion du backlog

Facilitation d'ateliers

Agile Scrum

Formation

Bachelier en informatique

Outils

Azure DevOps

Description du poste

Nous recrutons : Fédérale Assurance est à la recherche de personnes comme vous !

Fédérale Assurance est à la recherche de vos talents !

Chez Fédérale Assurance, nous visons de manière durable à atteindre une satisfaction maximale des besoins en assurances de nos clients, tant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée.

Cette mission, nous la réalisons cette mission en adoptant une approche holistique de leurs besoins et souhaits, et en leur proposant des produits, services et conseils de qualité. Ainsi, nos clients peuvent se concentrer, en toute sérénité, sur ce qui compte vraiment : leur entreprise, leurs clients et leur famille.

Pour relever ce défi jour après jour, nous recherchons des personnes motivées qui sont prêtes à partager cet engagement et à promouvoir nos valeurs : performant, orienté client, collaboration ouverte et confiance mutuelle.

Chez nous, vous pouvez compter sur un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences grâce aux nombreuses opportunités de formation et de carrière. En outre, nous vous offrons un salaire attractif, complété par des avantages appréciables. Le tout dans un environnement positif, stable et collégial où les contacts humains occupent une place centrale.

Nous nous efforçons d’atteindre, de façon durable, une satisfaction maximale de nos clients en ce qui concerne leurs besoins en assurance. Contribuer à leur réussite, les aider à concrétiser leurs rêves et projets… Un beau défi, vous ne trouvez pas ? N’attendez pas et découvrez nos fonctions vacantes… et faisons connaissance !

Fédérale Assurance est un assureur belge indépendant de type mutuelle, où l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons depuis plus de 100 ans. Nous construisons un environnement de travail fondé sur la proximité, la collaboration et le soutien mutuel, tout en continuant à évoluer et à innover.

Afin de renforcer la Product Factory Non-Life de notre département IT DevOps, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e

Votre mission

Vous aimez faire avancer les équipes, faciliter la collaboration et contribuer à une culture de continuous improvement ? Vous avez de l’expérience en Agile et Scrum et souhaitez travailler dans un environnement IT dynamique ?

En tant que Scrum Master au sein de notre IT DevOps Product Factory Non-Life, vous jouez un rôle important dans le fonctionnement agile de l’équipe IT responsable du développement et de la maintenance des applications dans le domaine Non-Life de Fédérale Assurance.

Votre objectif ? Aider l’équipe à travailler de manière efficace, autonome et collaborative, avec une attention particulière à la qualité et à l’amélioration continue.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Owner, les membres de l’équipe et les différents stakeholders. Vous pouvez également compter sur le soutien de notre Agile Coach et partager vos expériences avec les autres Scrum Masters au sein de notre communauté.

Vos responsabilités

En tant que mentor de l’équipe

• Scrum comme cadre de référence : vous veillez à ce que les règles, pratiques et valeurs de Scrum soient bien compris et correctement appliquées au sein de l’équipe et de l’organisation.
• Expertise Agile : vous expliquez les différences entre Scrum et les autres méthodes Agile et aidez l’équipe à choisir l’approche qui répond le mieux à ses besoins.
• Partage des connaissances : vous partagez votre expertise et vos expériences afin de favoriser l’apprentissage continu et de renforcer la maturité Agile de l’équipe.
• Facilitation d’ateliers : vous préparez et animez des ateliers de collaboration et d’alignement, par exemple autour de la Definition of Ready (DoR) et de la Definition of Done (DoD).
• Apprentissage continu : vous restez informé des évolutions de votre métier et des nouvelles pratiques Agile afin de continuer à développer votre expertise et d’accompagner l’équipe au mieux.

En tant que servant leader

• Accompagnement de l’organisation : vous accompagnez l’équipe Scrum et, plus largement, l’organisation dans son évolution vers davantage d’Agile.
• Empowerment : vous encouragez une culture de responsabilité et aidez l’équipe à devenir toujours plus autonome et cross-fonctionnelle.

En tant que facilitateur

• Accompagnement des Scrum events : vous planifiez, organisez et facilitez les différents Scrum events : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review et Retrospective.
• Estimation et planification Agile : vous accompagnez l’équipe dans l’estimation du travail et la planification des Sprints, avec des objectifs réalistes en fonction de sa capacité.
• Capacité et vélocité : vous suivez la capacité et la vélocité de l’équipe afin d’identifier suffisamment tôt les risques et de contribuer à une planification réaliste.
• Release planning et dépendances : vous contribuez à la planification des releases et à la gestion des dépendances avec les autres équipes.
• Gestion du temps : vous veillez au respect du timing et faites en sorte que les discussions restent ciblés, efficaces et utiles.
• Recherche de consensus : vous facilitez les discussions complexes, aidez à dépasser les désaccords et accompagnez l’équipe dans la recherche de décisions durables et partagées.

En tant que facilitateur dans la résolution des obstacles

• Résolution des blocages : vous identifiez, suivez et contribuez de manière proactive à la résolution des obstacles qui ralentissent la progression de l’équipe ou affectent sa capacité à avancer.
• Protection de l’équipe : vous aidez l’équipe à rester concentrée sur le Sprint Goal, notamment en limitant les distractions externes et les changements de scope non maîtrisés.

En tant que garant du framework et de la transparence

• Metrics & reporting : vous développez, suivez et analysez des delivery dashboards, tels que les Burndown et Burnup charts et les cumulative flow diagrams, afin de rendre le travail et la progression visibles. Vous suivez également des indicateurs comme le Cycle Time et le Lead Time afin d’identifier les points de blocage et d’améliorer le flux de travail.
• Optimisation des outils : vous configurez et maintenez les tableaux de collaboration, tels que les tableaux Kanban et Scrum, et gérez les requêtes et filtres du backlog afin qu’ils reflètent clairement la progression du travail.
• Suivi des standards de qualité : vous veillez au respect des accords définis au sein de l’équipe, notamment la DoR, la DoD et les plans de test, et signalez les éventuelles incohérences dans le backlog.
• Gestion du backlog :vous accompagnez le Product Owner dans l’organisation et la préparation du backlog, notamment en veillant à la qualité, au découpage et à la maturité des items, ainsi qu’à la bonne gestion du cycle de vie des bugs.

Qui recherchons-nous ?

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en informatique ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire de Scrum Master.
• Vous communiquez facilement en français et/ou en néerlandais, à l’oral comme à l’écrit, et vous avez une très bonne connaissance de l’anglais.
• Vous êtes à l’aise dans les environnements Microsoft, et plus particulièrement avec Azure DevOps.
• Vous connaissez et appliquez les principes Agile et Scrum et êtes à l’aise avec l’accompagnement des rituels Agile.
• Vous accordez une grande importance à la qualité des livraisons, ainsi qu’aux processus de test et de déploiement.
• Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d’une grande autonomie.
• Vous êtes orienté solutions et qualité et avez à cœur l’amélioration