Schadebeheerder

Hillewaere Insurance; Schoten; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Flexplan

Thuiswerk

Résumé du poste

Hillewaere Insurance in Schoten zoekt een ervaren Schadebeheerder om een gevarieerde klantenportefeuille te beheren, van melding tot afsluiting. Je verzamelt informatie, past regels toe en onderhandelt actief namens de klant.

Je communiceert proactief met verzekerden, makelaars en verzekeraars, bewaakt de voortgang en streeft naar een vlotte schadeafhandeling binnen een collegiale teamomgeving.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in schadebeheer.
• Ervaring met Brio beheerpakket.
• Zeer goede kennis van het Nederlands; beheersing van Frans en Engels.

Responsabilités

• Verzamelen van dossierinformatie over dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden.
• Analyseren van regels en conventies en toepassen.
• Actief onderhandelen en belangen van de klant verdedigen.
• Klanten op de hoogte houden en de schade becijferen.
• Telefonische en schriftelijke communicatie met betrokken partijen.
• Teamwork en proactieve houding.

Connaissances

Schadebeheer

Onderhandeling

Communicatie

Digital minded

Frans

Engels

Nederlands

Brio

Outils

Brio

Description du poste

Ben jij gepassioneerd door verzekeringen en wil je je klanten bijstaan op de momenten die er echt toe doen? Erken je het belang van de kleine lettertjes en wil je deze dan ook volledig ontrafelen om zo het verschil te maken? Wil je deel uitmaken van een nationale groep met veel expertise aan boord, maar tegelijk ook werken binnen een kleiner lokaal team? Dan hebben we een mooie opportuniteit voor jou!

Ter ondersteuning van onze groei zijn we voor Hillewaere Insurance, onze vestiging in Schoten, op zoek naar een ervaren Schadebeheerder.

Als ervaren Schadebeheerder volg je voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, van de initiële melding tot de afsluiting.

• Je verzamelt bij de opstart van een schadedossier de nodige informatie over de dekking, aansprakelijkheid en omstandigheden van het schadegeval.
• Na een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies toe.
• Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt de belangen van je klant.
• Je houdt de verzekerden op de hoogte over de evolutie van het schadegeval en becijfert de schade, waarna je je klant ook informeert.
• Je verzorgt proactief de telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen (verzekerden, makelaar, agenten, verzekeraars…).
• Je bent gemotiveerd, enthousiast en houdt van een goede teamspirit.
• 5-10 jaar ervaring in een soortgelijke rol als Schadebeheerder is een must.
• Je hebt ervaring met het beheerpakket Brio.
• Je stelt je klant centraal, bent betrokken en handelt proactief.
• Je bent digital minded en kan snel en vlot omgaan met nieuwe systemen.
• Je weet hoe een schaderegeling verloopt.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans en Engels.

Wij investeren graag in onze medewerkers. Zowel door aan on-the-job projecten te werken als via externe opleidingen geven we je tal van mogelijkheden om je vaardigheden op verschillende vlakken verder te ontwikkelen.

Je krijgt de mogelijkheid om je te verdiepen in nieuwe materie en om vertrouwensrelaties op te bouwen met jouw klanten. In het team heerst er bovendien een informele sfeer waar er ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven.

Niet onbelangrijk is dat je terecht komt in een warm kantoor met alle nodige faciliteiten. Jouw werkgeluk is voor ons belangrijk, daarom hechten we veel waarde aan een goede work-life balance. En bij een goede werksfeer horen natuurlijk ook de nodige teamactiviteiten.

Jouw inzet belonen we graag met :

• Een dynamische organisatie met een fijne werkomgeving
• Ondersteuning met juiste begeleiding en opleidingen
• Thuiswerk & Hybride werken ? We zijn helemaal mee !

Extralegale voordelen zoals :

• een groepsverzekering
• een hospitalisatieverzekering
• maaltijdcheques
• Mogelijkheid tot deelname aan flexplan