SAP-Powered Benelux B2B Customer Service Specialist

RED POPPY; Wielsbeke; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

RED POPPY zoekt een Customer Service Medewerker om Benelux-klanten te begeleiden van vraag tot levering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de Benelux en behandelt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.

Je verwerkt orders in SAP en plant leveringen samen met klanten en transportpartners. Daarnaast lever je de benodigde commerciële cijfers aan Sales managers en agenten, en denk je mee aan betere processen binnen het team.

Qualifications

• Ervaring in B2B-klantenservice.
• Ervaring met SAP-ordervoorbereiding en leveringplanning.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de Benelux.
• Je beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.
• Je verwerkt orders in SAP en plant leveringen met klant en transport.
• Je bezorgt sales managers en agenten de commerciële cijfers die ze nodig hebben.
• Je springt in voor collega's en denkt mee over betere processen.

Skills

Klantcontact

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwork

Tools

SAP

Job description

RED POPPY zoekt een Customer Service Medewerker om Benelux-klanten te begeleiden van vraag tot levering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de Benelux en behandelt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.

Je verwerkt orders in SAP en plant leveringen samen met klanten en transportpartners. Daarnaast lever je de benodigde commerciële cijfers aan Sales managers en agenten, en denk je mee aan betere processen binnen het team.