Sales Support Specialist – Print On Demand

TopTalents; Waregem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

36 verlofdagen

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Flexibele uren

Marktconform salarispakket

Résumé du poste

TopTalents zoekt een Sales Support Specialist die klanten via het Print On Demand-platform ondersteunt, orders opvolgt en nauw samenwerkt met Account Managers en interne teams. Je vindt snel oplossingen voor vragen en denkt mee over verbetering van dienstverlening.

Je hebt ervaring in sales support of klantgerichte binnendienst, spreekt Nederlands, Frans en Engels en kunt goed werken met MS Office. Een dynamische rol met verantwoordelijkheid in een groeiend digitaal verkoopkanaal.

Qualifications

• Ervaring in sales support, customer service of binnendienst.
• Professionele en toegankelijke communicatie via telefoon en mail.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Basiskennis MS Office.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor professionele klanten via Print On Demand.
• Orders van A tot Z opvolgen en zorgen voor correcte levering.
• Nieuwe klanten helpen zich weg te vinden op het platform.
• Prijsaanvragen en klantvragen snel en correct afhandelen.
• Ownership bij afwijkingen en schakelen met collega’s voor oplossing.
• Ondersteunen Account Managers bij administratieve en commerciële opvolging.
• Signaleren van commerciële kansen en juiste collega informeren.
• Data en klant- en orderinformatie accuraat bijhouden.

Connaissances

Sales support

Customer service

Commerciële binnendienst

MS Office

Nederlands

Frans

Engels

Duits

Description du poste

TopTalents zoekt een Sales Support Specialist die klanten via het Print On Demand-platform ondersteunt, orders opvolgt en nauw samenwerkt met Account Managers en interne teams. Je vindt snel oplossingen voor vragen en denkt mee over verbetering van dienstverlening.

Je hebt ervaring in sales support of klantgerichte binnendienst, spreekt Nederlands, Frans en Engels en kunt goed werken met MS Office. Een dynamische rol met verantwoordelijkheid in een groeiend digitaal verkoopkanaal.