Sales support specialist

Manpower, Inc.; Lokeren; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Glijdende werkuren

6 betaalde ADV-dagen

Competitief salarispakket

Job summary

MANPOWER Office People in Lokeren zoekt een Sales Support Specialist die de schakel is tussen klanten, het commerciële team en diverse interne afdelingen. Je analyseert data, stelt offertes op en bewaakt een correcte administratieve verwerking.

Je beheert aanbestedingsdossiers voor publieke en professionele organisaties en volgt key accounts op met rapportering en dashboards voor managementbeslissingen. Je werkt nauw samen met planning, productie, supply chain, kwaliteit en finance.

Qualifications

• Minstens vijf jaar ervaring in sales support, binnendienst of sales operations.
• Ervaring met aanbestedingen en complexe offertedossiers.
• Vlot tweetalig Nederlands-Frans.
• Uitstekende kennis van Excel (draaitabellen, zoekfuncties).
• Sterke cijfermatige en analytische vaardigheden.
• Teamspeler met proactieve verbeteringsfocus.

Responsibilities

• Ondersteunen van de commerciële afdeling en klantenservice.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Beheren van aanbestedingsdossiers voor publieke en professionele organisaties.
• Volgen van key accounts en analyseren van prestaties, marges en volumes.
• Verwerken van commerciële afspraken, kortingen en prijsstructuren.
• Opstellen van rapporteringen en dashboards ter ondersteuning van beslissingen.
• Beheren van klant-, prijs- en assortimentsgegevens en waarborgen van data kwaliteit.
• Samenwerken met planning, productie, supply chain, kwaliteit en finance.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Na opleiding back-up binnen Sales Operations om continuïteit te waarborgen.

Skills

Tweetalig Nederlands-Frans

Geavanceerde Excel

Aanbestedingen ervaring

Sales support

Offertedossiers

Tools

Excel

Job description

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Samen met een familiale onderneming, gevestigd in de regio Lokeren en gespecialiseerd in kwaliteitsvolle voedingsoplossingen voor professionele klanten binnen de foodservice- en out-of-homemarkt kijken we uit naar een sales & operations specialist

Als Sales Support Specialist ben je de schakel tussen klanten, het commerciële team en diverse interne afdelingen. Dankzij jouw analytische blik, commerciële feeling en nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat de commerciële processen vlot verlopen en ondersteun je de organisatie in haar verdere groei.

Functieomschrijving:

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ondersteunt de commerciële afdeling in haar dagelijkse werking en draagt bij aan een efficiënte en professionele klantenservice.
• Je werkt offertes uit, volgt deze nauwgezet op en bewaakt een correcte administratieve verwerking.
• Je beheert en coördineert aanbestedingsdossiers, waaronder complexe dossiers voor publieke en professionele organisaties.
• Je volgt key account dossiers op en analyseert commerciële prestaties, marges, volumes en afnames.
• Je verwerkt commerciële afspraken, klantkortingen en prijsstructuren op een correcte en tijdige manier.
• Je stelt rapporteringen en dashboards op die sales, management en directie ondersteunen bij het nemen van strategische beslissingen.
• Je beheert klant-, prijs- en assortimentsgegevens en waakt over de kwaliteit van de commerciële data.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals planning, productie, supply chain, kwaliteit en finance.
• Je detecteert opportuniteiten en verbeterpunten en draagt actief bij aan de optimalisatie van commerciële en interne processen.
• Na een grondige opleiding fungeer je mee als back-up binnen het Sales Operations team om de continuïteit van de afdeling te waarborgen.

Kandidaatprofiel:

Je beschikt bij voorkeur over minstens vijf jaar ervaring binnen sales support, commerciële binnendienst, sales operations of een gelijkaardige functie. Ervaring binnen de voedingssector, foodservice of retail vormt een belangrijke troef.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Je hebt ervaring met het opmaken en opvolgen vanaanbestedingen en/of complexe offertedossiersen voelt je comfortabel in een omgeving waar nauwkeurigheid en deadlines essentieel zijn.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans en communiceert professioneel met klanten en collega's.
• Je beschikt over eenuitstekende kennis van Excel, waaronder draaitabellen en zoekfuncties zoals verticaal en horizontaal zoeken, en gebruikt deze vaardigheden dagelijks voor analyses, prijsberekeningen en rapportering.
• Je combineert sterke analytische vaardigheden met commercieel inzicht en een goed gevoel voor cijfers.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers gelijktijdig opgevolgd moeten worden.
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en gaat proactief op zoek naar verbeteringen.
• Je bent een communicatieve teamspeler die gemakkelijk samenwerkt met uiteenlopende interne en externe stakeholders.
• Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en begrijpt hoe commerciële beslissingen invloed hebben op de operationele werking van de organisatie.

Must-haves voor deze functie zijn ervaring met aanbestedingen of complexe offertes, een vlotte kennis van zowel Nederlands als Frans en een sterke beheersing van Excel voor analyses en prijsberekeningen. Deze combinatie stelt je in staat om een cruciale rol op te nemen binnen het Sales Operations-team en bij te dragen aan een efficiënte commerciële werking.

Wat de klant biedt:

Je mag rekenen op:

• Een gevarieerd takenpakket met een combinatie van commerciële ondersteuning, data-analyse, rapportering en procesoptimalisatie.
• Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Intensieve samenwerking met verschillende afdelingen waardoor je een brede kijk krijgt op de volledige organisatie.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Glijdende werkuren voor een optimale work-life balans.
• Een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen.
• Een stabiele werkomgeving binnen een organisatie met sterke groeiambities en een familiale bedrijfscultuur.