Sales Support Officer

Evoke; Limburg; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Evoke is op zoek naar een Sales Support Officer die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt en het complete order-to-cashproces begeleidt. Je bewaakt order- en leveringsvoortgang en zorgt voor duidelijke updates richting klanten en interne collega’s.

Je verwerkt data, maakt analyses en deelt inzichten met de interne organisatie. Daarnaast werk je samen met de accountmanager aan sterke klantrelaties en kijk je naar groeikansen voor verdere samenwerking.

Qualifications

• Sales Support Officer fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Verwerkt gegevens en maakt analyses voor inzichten binnen de organisatie.
• Bouwt samen met de accountmanager aan sterke klantrelaties en ziet commerciële kansen.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van klanten en collega’s en zorgt voor duidelijke opvolging.
• Reist waar nodig naar klanten en onderhoudt contact met verschillende partijen.
• Samen met het team bewaakt hij/zij het volledige order-to-cashproces en levert tijdige updates.

Skills

Order-to-Cash

Customer service

Data analysis

Client communication

Job description

Als Sales Support Officer voor onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt het volledige order-to-cashproces en bewaakt de voortgang van orders en leveringen. Zie je dat een planning onder druk komt te staan? Dan schakel je snel en zorg je dat klanten goed op de hoogte blijven.

Met data krijg je inzicht in de klantvraag en mogelijke knelpunten. Je verwerkt gegevens, maakt analyses en deelt jouw inzichten met de interne organisatie. Ook beantwoord je vragen van klanten en collega’s en zorg je voor een duidelijke opvolging.

Samen met de accountmanager bouw je aan sterke klantrelaties en kijk je naar kansen voor verdere samenwerking. Je hebt contact met verschillende partijen en reist waar nodig naar klanten. Zo ontwikkel je jezelf verder binnen Sales Support, klantcontact en Supply Chain.