Sales Support (H/F/X)

ERA Châtelain; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète dès l’arrivée

Évolution professionnelle

Ambiance conviviale et cohésion d"ééqu

Résumé du poste

ERA CHÂTELAIN à Bruxelles recherche un Sales Support pour devenir le bras droit de l'équipe commerciale, assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client irréprochable. Vous accueillez les clients, assurez le suivi administratif des ventes et locations, préparez les documents, mettez à jour le CRM et coordonnez les échanges entre équipes et partenaires.

Une première expérience en administratif, commercial ou immobilier est appréciée, CDI à temps plein avec formation et évolutions

Qualifications

• Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs priorités
• Dynamique et proactif(ve) avec un bon relationnel
• Maîtrise des outils informatiques et du CRM souhaitée
• Français courant, la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un atout
• Première expérience en administratif, commercial ou immobilier appréciée

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'agence et répondre aux appels téléphoniques
• Assurer le suivi administratif des dossiers de vente et de location
• Préparer les documents commerciaux et assurer leur conformité
• Mettre à jour le CRM et les bases de données
• Coordonner les échanges entre les commerciaux, les clients et nos partenaires
• Participer au lancement des nouveaux biens (suivi administratif, mise en ligne des annonces)
• Soutenir l'équipe commerciale pour garantir une expérience client fluide et de qualité

Connaissances

Organisé

Rigoureux

Dynamique

Proactif

Informatique

Service client

Esprit d'équipe

Français courant

Néerlandais/Anglais

Description du poste

Chez ERA CHÂTELAIN, nous ne vendons pas uniquement des biens immobiliers : nous accompagnons chaque année des centaines de clients dans l'un des projets les plus importants de leur vie.

Avec 7 agences à Bruxelles, plus de 30 collaborateurs passionnés et une équipe régulièrement récompensée au sein du réseau ERA, nous poursuivons notre développement.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Sales Support qui jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre équipe commerciale.

Votre mission

En véritable bras droit de nos commerciaux, vous veillez à ce que chaque dossier avance efficacement et que chaque client bénéficie d'un suivi irréprochable.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir les clients à l'agence et répondre aux appels téléphoniques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de vente et de location.
• Préparer les documents commerciaux et assurer leur conformité.
• Mettre à jour notre CRM et les différentes bases de données.
• Coordonner les échanges entre les commerciaux, les clients et nos partenaires.
• Participer au lancement des nouveaux biens (suivi administratif, mise en ligne des annonces…).
• Soutenir l'équipe commerciale afin de garantir une expérience client fluide et de qualité.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes :

• organisé(e) et rigoureux(se)
• dynamique et proactif(ve)
• à l'aise avec les outils informatiques
• capable de gérer plusieurs priorités simultanément
• orienté(e) solutions et service client
• reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre bonne humeur
• Vous maîtrisez parfaitement le français. La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un véritable atout.

Une première expérience dans une fonction administrative, commerciale ou dans l'immobilier est appréciée.

Pourquoi rejoindre ERA CHÂTELAIN?

Nous croyons qu'une entreprise performante est avant tout une entreprise où les collaborateurs prennent plaisir à travailler.

Nous vous proposons

• Un CDI à temps plein.
• Une rémunération attractive accompagnée d'avantages extra-légaux.
• Une formation complète dès votre arrivée.
• Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
• De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Une ambiance conviviale, des événements d'équipe réguliers et des collègues passionnés.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, le travail en équipe et le sens du service ?

Nous avons hâte de faire votre connaissance !