Sales Operations Specialist – Export & E-commerce Libeco Home

Libeco; Meulebeke; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfskeuken

Cafetariaplan

Aangename werkomgeving

Uitgebreid verlofsysteem

Job summary

Libeco zoekt een Sales Operations Specialist die verantwoordelijk is voor exportbackoffice buiten Europa, ons e-commerceplatform en de digitale ondersteuning van de commerciële werking via HubSpot, automatisatie en AI. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en logistieke dienst en levert zo een efficiënte klantbeleving.

Je maakt offertes in HubSpot, verwerkt orders in ons ERP van invoer tot levering, onboarding van nieuwe klanten, houdt klant- en productdata up-to-date in

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring in export, sales support en/of e-commerce.
• Kennis van markten buiten Europa en ervaring met een CRM- en ERP-systeem.
• Vlot in Engels, Frans en Nederlands.
• Ervaring met AI-tools zoals Copilot is een plus.

Responsibilities

• Beheer exportbackoffice voor internationale markten buiten Europa.
• Beheer van onze e-commercekanalen en B2B-platformen.
• Ondersteun de commerciële werking via HubSpot, automatisatie en AI.
• Maak offertes in HubSpot en verwerk orders in ons ERP.
• Onboard nieuwe klanten en houd data up-to-date in HubSpot.

Skills

Commerciële reflex

Procesmatig denken

Ownership

Data-analytisch

Teamspeler

Tools

HubSpot

ERP

CRM

Copilot

Job description

Als Sales Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor drie domeinen: de exportbackoffice voor internationale markten buiten Europa, het beheer van onze e-commercekanalen en het digitaal ondersteunen van onze commerciële werking via Hubspot, automatisatie en AI. Je werkt nauw samen met de sales manager, het salesteam en onze logistieke dienst en draagt zo bij aan een efficiënte en professionele klantbeleving.

Samen met de sales manager ben je verantwoordelijk voor deze regio. De sales manager bouwt de klantrelaties uit, jij zorgt dat alles daarna vlot loopt.

Je maakt offertes in HubSpot en verwerkt orders in ons ERP, van orderinvoer tot levering. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en agenten en onboardt nieuwe klanten. Je houdt klanten- en productinformatie up-to-date in Hubspot. Je ondersteunt de uitrol van nieuwe collecties en stalen en verbetert het exportproces.

E-commerce en marktplaatsen

Je beheert ons B2B-platform en e-commerceklanten: productdata, prijzen, voorraad en orders. Je analyseert de resultaten per platform en stelt verbeteringen voor.

Je bent onze HubSpot-poweruser en data officer: je bewaakt de kwaliteit van klant- en productdata en helpt nieuwe automatisaties en rapporten implementeren. Je zet Copilot dagelijks in en vertaalt ideeën naar concrete processen en templates die het team efficiënter maken.

• Je hebt een commerciële reflex en denkt in processen. Je combineert oog voor data met menselijke voeling, bent leergierig, neemt ownership en bent een echte teamspeler.
• Minstens 5 jaar ervaring in export, sales support en/of e-commerce.
• Kennis van markten buiten Europa en ervaring met een CRM- en ERP-systeem.
• Vlot in Engels, Frans en Nederlands.
• Ervaring met AI-tools zoals Copilot is een plus.

Ons aanbod

• Een veelzijdige functie in een toonaangevend familiebedrijf met wereldfaam
• Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eigen bedrijfskeuken, een cafetariaplan, een aangename werkomgeving met aandacht voor ergonomie, uitgebreid verlofsysteem
• Een werkomgeving waar ruimte is voor innovatie, persoonlijke groei en samenwerking.

Libeco is een Belgische vlasweverij en behoort tot één van de grootste producenten van linnen in Europa. Het familiebedrijf staat voor kwalitatieve, duurzame en lokale productie. Dankzij de hoogwaardige natuurlijke grondstof en specifieke knowhow begeven onze producten zich in een absolute nichemarkt. Libeco Fabrics is gericht op de productie en B2B verkoop van stoffen voor tal van eindtoepassingen zoals meubels, gordijnen, kledij en technisch textiel. Libeco Home daarentegen, richt zich op afgewerkte producten, dit zowel B2B als B2C. Als internationale speler exporteren wij naar 65 landen wereldwijd. Naast de weverij in België, het verkoopkantoor in New York is er ook de eigen spinnerij in Polen. Hiermee is Libeco in de textielsector een gevestigde waarde die met een grote passie voor linnen verder bouwt aan een kwalitatief en duurzaam verhaal.