Sales Manager *NL*

Carglass N.V.; Bilzen; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Carglass N.V. in Bilzen zoekt een Sales Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van het sales team. Je ontwikkelt een accountmanagement-gedreven salesorganisatie en optimaliseert salesprocessen.

Van kandidaten wordt een masterdiploma en ervaring binnen de automotive of verzekeringen verwacht. Drietaligheid en sterke people management vaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal enkele jaren relevante ervaring in sales management.
• In staat om teams te begeleiden in transformatie.
• Mobiel binnen België en Luxemburg.

Responsabilités

• Aansturen en coachen van een sales team van ±10 personen.
• Opzetten van targets, KPI's en accountplannen.
• Identificeren van nieuwe klantensegmenten en commerciële kansen.
• Stimuleren van klanttevredenheid en servicegraad.

Connaissances

Sales management ervaring

Ervaring binnen automotive of verzekeringen

Strategisch en operationeel denken

Change management ervaring

Kennis van CRM-systemen

Drietalig: Nederlands, Frans, Engels

People management

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.

Missie

Als Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, structureren en verder ontwikkelen van het sales team (Accountmanagers en Sales Representatives) binnen Carglass Belux. Je speelt een sleutelrol in de transitie naar een meer accountmanagement-gedreven salesorganisatie, waarbij je het bestaande team begeleidt naar een hoger professioneel niveau. Je zorgt voor structuur, richting en consistentie in de commerciële aanpak, en ondersteunt het team in het ontwikkelen van sterke klantrelaties en duurzame groei. Je combineert een strategische visie met een sterke hands‑on aanpak, waarbij je actief bijdraagt aan het optimaliseren van salesprocessen, accountmanagement en klantentevredenheid. Je fungeert als schakel tussen sales, marketing, operations en andere interne stakeholders, en zorgt ervoor dat commerciële initiatieven afgestemd zijn op de bredere organisatie. Je maakt deel uit van het commerciële team en rapporteert aan de Head of Sales.

Verantwoordelijkheden

• Je staat in voor het aansturen en coachen van het sales team (±10 personen, account managers en sales representatives), inclusief remote aansturing.
• Je begeleidt het team in de evolutie naar een professionele account management aanpak via de bestaande CRM tool en ondersteunt hun ontwikkeling.
• Je brengt structuur in de salesorganisatie door het opzetten en opvolgen van targets, KPI’s en accountplannen.
• Je werkt actief mee aan de uitbouw van de sales structuur van de toekomst, met een duidelijke focus op account management en klantgerichtheid.
• Je identificeert en ontwikkelt nieuwe klantensegmenten en commerciële opportuniteiten (o.a. verzekeringen, lease, fleet, brokers).
• Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid en servicegraad, en stimuleert een klantgerichte mindset binnen het team.
• Je werkt nauw samen met de Key Account Mnagers en andere leden van het sales team (sales support en sales proces/project mgmt) alsook met andere afdelingen (Marketing, Operations, Customer Solutions, etc.) om commerciële initiatieven intern te aligneren en te realiseren.
• Je fungeert als link tussen sales en interne stakeholders en zorgt voor een efficiënte samenwerking.
• Je ondersteunt en coördineert commerciële en operationele verbeteringen binnen account management.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling en implementatie van commerciële strategieën en lange termijn plannen.
• Je stimuleert een cultuur van continue verbetering, nieuwsgierigheid en professionalisering binnen het team.
• Je neemt een actieve rol op in projecten en change trajecten die impact hebben op de salesorganisatie.
• Je zorgt voor een duidelijke en gestructureerde communicatie richting marketing en andere afdelingen.
• Je bent regelmatig aanwezig op verschillende locaties en onderhoudt contact met het team verspreid over het land.

Profiel

• Meer jaren relevante ervaring in sales management, ervaring met het aansturen van een sales team.
• Ervaring binnen automotive, fleet, leasing of verzekeringen is een sterke plus.
• Ervaring met het opzetten van salesstructuren en processen.
• In staat om zowel strategisch mee te denken als operationeel te handelen.
• Ervaring met change management en het begeleiden van teams in transformatie.
• Goed overweg met cijfers, analyses en KPI‑opvolging.
• Ervaring met CRM‑systemen en gestructureerd sales management.
• Mobiel binnen België en Luxemburg en bereid om regelmatig aanwezig te zijn op verschillende locaties (o.a. Bilzen).
• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Drietalig Nederlands – Frans – Engels, zowel mondeling als schriftelijk; Nederlands is moedertaal of gelijkwaardig niveau.
• Ervaren people manager die mensen kan ontwikkelen en begeleiden.
• Hands‑on en pragmatisch; neemt ownership in de rol.
• Brengt structuur en duidelijkheid in een complexe omgeving.
• Communicatief sterk en kan schakelen met verschillende stakeholders (team, management, interne afdelingen).
• Teamplayer die samenwerking stimuleert en een positieve dynamiek creëert.
• Proactieve en ondernemende mindset.
• In staat om een team mee te nemen in een change traject.
• Combineert analytisch inzicht met businessgericht denken.
• Maturiteit en ambitie om op termijn door te groeien naar een bredere complexe, commerciële rol.