Sales Development Representative (SEHO)

Vanheede Environment Group; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarispakket

Carrièrekansen

Leuke werksfeer

Job summary

Vanheede Environment Group zoekt een Sales Development Representative SEHO om vanuit kantoor een eigen SEHO-portefeuille te beheren via telefoon en digitale kanalen. Je bouwt duurzame klantrelaties op, signaleert behoeften en zet commerciële kansen om in concrete resultaten.

Je detecteert upsell- en cross-sell kansen, zoekt actief naar nieuwe SEHO-klanten en begeleidt offertes tot contractverlengingen met nauwkeurige CRM-registratie. Integriteit en duurzaamheid vormen de kern van je aanpak.

Qualifications

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands.
• Goede beheersing van het Frans; Engels is een troef voor interne communicatie.
• Een eerste relevante commerciële of klantgerichte ervaring is een pluspunt.
• Vertrouwd met digitale werkomgevingen (CRM, MS Office, Teams).

Responsibilities

• Beheren van een eigen portefeuille binnen SEHO via telefonische en digitale contacten.
• Proactief bestaande klanten benaderen en duurzame relaties opbouwen.
• Detecteren van klantbehoeften en passende oplossingen voorstellen.
• Identificeren van upsell- en cross-sell kansen en omzetten in omzet.
• Prospectie van nieuwe SEHO-klanten en omzetten naar langdurige relaties.
• Opvolgen van offertes, acties en contractverlengingen en accurate CRM-registratie.
• Rapporteren van KPI's en commerciële activiteiten aan het team.

Skills

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Teamwork

Leergierigheid

Education

Geen specifieke vereiste

Tools

CRM

MS Office

Teams

Job description

Op zoek naar een Sales Development Representative (SEHO)

Vanheede Environment Group blijft groeien en versterkt haar commerciële organisatie. Om onze klanten binnen het segment Small Enterprise, Home Office (SEHO) nog beter te ondersteunen, lanceren we een nieuwe functie: Sales Development Representative SEHO. In deze rol beheer je vanuit onze kantoren een eigen klantenportefeuille via telefonische en digitale contacten. Je bouwt langdurige relaties op, speelt in op de behoeften van klanten en zet commerciële kansen om in concrete resultaten. Zo lever je een directe bijdrage aan de verdere commerciële groei van Vanheede Environment Group.

Wat ga je doen?

Klantenbeheer & relatieopbouw

• Je beheert telefonisch en digitaal een eigen portefeuille binnen het segment Small Enterprise, Home Office (SEHO).


• Je onderhoudt proactief contact met bestaande klanten, bouwt duurzame relaties uit en zorgt voor een optimale klantenervaring.


• Je detecteert klantenbehoeften, speelt in op vragen en biedt passende oplossingen die aansluiten bij hun specifieke situatie.

Commerciële ontwikkeling

• Je detecteert actief up- en cross-selling kansen binnen jouw klantenportefeuille en zet deze om in concrete commerciële resultaten.


• Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten binnen het SEHO-segment en neemt initiatief om prospecten te benaderen, te overtuigen en om te zetten naar duurzame klantrelaties.


• Je stelt gerichte vragen, luistert aandachtig naar de behoeften van de klant en biedt deskundig advies op maat.


• Je maakt klanten wegwijs in het brede dienstenaanbod van Vanheede en adviseert hen over de meest geschikte oplossingen.


• Je volgt offertes, commerciële acties en contractverlengingen nauwgezet op en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.

Rapportering & samenwerking

• Je werkt nauw samen met collega’s van de buitendienst, customer service en de operationele teams om klanten optimaal te ondersteunen.


• Je rapporteert wekelijks aan je teamlead over de voortgang van jouw KPI’s, commerciële activiteiten en klantenportefeuille.


• Je zorgt voor een correcte en actuele registratie van alle klantgegevens, contacten en opportuniteiten in het CRM-systeem.

Wat wordt er van jou verwacht?

Competenties

• Je beschikt over een sterk commercieel inzicht en combineert dit met een proactieve en resultaatgerichte aanpak.


• Je communiceert vlot, overtuigend en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.


• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en behoudt overzicht dankzij een gestructureerde werkwijze.


• Je bent een echte teamspeler die vlot samenwerkt met collega’s uit verschillende afdelingen.


• Je bent leergierig, staat open voor feedback en streeft continu naar persoonlijke en professionele groei.


• Je identificeert je met de waarden van Vanheede en draagt deze dagelijks uit: integriteit, betrokkenheid, duurzaamheid en samenwerking.

Vereiste kennis & ervaring

• Een eerste relevante ervaring in een commerciële of klantgerichte functie is een pluspunt, maar geen vereiste.


• Uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands.


• Een goede kennis van het Frans is nodig, kennis van het Engels is een troef voor interne communicatie.


• Vertrouwd met digitale werkomgevingen (CRM, MS Office, Teams).


• Affiniteit met of interesse in duurzaamheid, milieu of de recyclagesector is een voordeel.

Wat bieden wij jou aan?

Een afwisselende baan: geen dag is hetzelfde. Je werkt in een prettige en snel veranderende omgeving waarin je een grote zelfstandigheid wordt toevertrouwd. We scheppen veel ruimte voor ideeën en initiatieven, je werkt in een bedrijf waar ondernemerschap en duurzaamheid centraal staan. Loopbaan-, leer- en doorgroeimogelijkheden: je maakt deel uit van een financieel gezonde en grote organisatie waar een leven lang leren en groeien wordt gestimuleerd. We vullen geen functies in, wel carrières. Een mooi salarispakket passend bij je achtergrond is de kroon op het werk. De leuke collega's krijg je er gratis bij. We hebben een steeds actiever wordend comité voor een leuke werkplek dat energie stopt in kleine gelukjes en leuke activiteiten. Klaar om bij ons aan de slag te gaan in een uitdagende en afwisselende functie?