Sales Assistant

Bright Plus; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Extralegale voordelen

Work-life balance

Moderne kantoren

Onboarding

Job summary

Bright Plus zoekt een Sales Support Medewerker in Antwerpen die de verbindende schakel is tussen klanten, magazijn en sales en zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en uitstekende klantenservice.

Je verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en webshop, beantwoordt vragen en behandelt klachten op professionele wijze en rapporteert aan de Sales Manager. Je werkt nauw samen met sales en magazijn.

Qualifications

• Bachelor is required for the vacancy.
• Affinity with horeca (hospitality).
• Positive, driven and enthusiastic attitude.
• Comfortable in a customer-centric environment.
• Proficient with digital tools and quick to learn new systems.
• Clear and professional communication in Dutch and French.

Responsibilities

• Process orders via phone, email and webshop.
• Answer customer questions and handle complaints professionally.
• Track orders and deliveries with warehouse and drivers.
• Think in solutions and address issues quickly.
• Advise customers about products and the assortment.
• Collaborate with sales and warehouse to ensure best service.

Skills

Dutch language

French language

Education

Bachelor degree

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Sales Support Medewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, het magazijn en sales. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en een uitstekende klantenservice.

• Je verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en webshop.
• Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten op een professionele manier.
• Je volgt bestellingen en leveringen op in samenwerking met het magazijn en de chauffeurs.
• Je denkt mee in oplossingen en pakt problemen snel aan.
• Je adviseert klanten over producten en het assortiment.
• Je werkt nauw samen met sales en magazijn om de beste service te garanderen.
• Je rapporteert aan de Sales Manager.

PROFIEL

• Je hebt een bachelor behaald, dit is een vereiste voor de vacature.
• Je hebt affiniteit met horeca.
• Je bent positief ingesteld, gedreven en pakt zaken met enthousiasme aan.
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar klantgericht werken centraal staat.
• Je werkt vlot met digitale toepassingen en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands en Frans, je beantwoordttelefonisch en per mail het Franse cliënteel, hier voel je je heel comfortabelin.

AANBOD

• Je komt terecht in een stabiele en ondernemende KMO waar een no-nonsense aanpak en collegialiteit centraal staan.
• Je werkt vanuit moderne, verzorgde kantoren die voorzien zijn van alle comfort.
• Dankzij de vroege werkuren kan je je werkdag tijdig afronden en genieten van een mooie work-lifebalans.
• Je maakt deel uit van een betrokken team waar samenwerking en wederzijds respect belangrijk zijn.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een pakket extralegale voordelen.
• Wie initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt, krijgt hier de ruimte om zich verder te ontwikkelen.
• Er wordt geïnvesteerd in een degelijke onboarding zodat je snel je weg vindt binnen het bedrijf.
• De locatie is zowel met de wagen als met het openbaar vervoer bereikbaar.

BEDRIJFSINFO

Een prachtig en succesvol bedrijf met heel aantrekkelijke producten.