Retail Growth & Account Manager

ITZU - Antwerpen Industrie; Aartselaar; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

ITZU - Antwerpen Industrie zoekt een Support Account Manager die samen met de Retail Sales Manager de klantenportefeuille beheert en commerciële ontwikkelingen stimuleert bij winkelketens.

Je legt de nadruk op het behandelen van vragen, het coördineren van bestellingen, leveringen en facturatie, en draagt bij aan omzetgroei door cross-selling en prospectie, terwijl KPI's en rapportages worden gevolgd en de samenwerking met interne teams en externe partners wordt bewaakt.

Responsibilities

• beheert en begeleidt een klantenportefeuille
• behandelt commerciële vragen en volgt afspraken, offertes en acties op
• coördineert bestellingen, leveringen, facturatie en klantendossiers
• zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne teams en externe partners
• ondersteunt verkoopgesprekken, presentaties, businessreviews en evenementen
• analyseert verkoopgegevens en identificeert kansen voor omzetgroei, cross-selling en prospectie
• volgt commerciële KPI’s op en stelt rapportages op
• bewaakt de uitvoering van het afgesproken assortiment in de winkels.

Job description

ITZU - Antwerpen Industrie zoekt een Support Account Manager die samen met de Retail Sales Manager de klantenportefeuille beheert en commerciële ontwikkelingen stimuleert bij winkelketens.

Je legt de nadruk op het behandelen van vragen, het coördineren van bestellingen, leveringen en facturatie, en draagt bij aan omzetgroei door cross-selling en prospectie, terwijl KPI's en rapportages worden gevolgd en de samenwerking met interne teams en externe partners wordt bewaakt.