Als Retail Excellence Manager ben je verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en implementeren van nieuwe operationele processen binnen onze apotheken.
Verantwoordelijkheden
- Inventariseren en begrijpen van de bestaande processen binnen onze apotheken (bijvoorbeeld: voorraadbeheer, bereidingen, administratieve taken, klantenontvangst).
- Identificeren van zwakke punten en verbetermogelijkheden.
- Productiviteitsanalyses uitvoeren, inclusief:
- Evalueren van de openingstijden van de apotheken.
- Analyseren van de afstemming tussen personeelsplanningen en piekperiodes (drukte).
- Efficiëntere werkmethoden ontwikkelen op basis van LEAN-principes en concrete aanpassingen voorstellen om de efficiëntie en organisatie van de teams te verbeteren.
- Nieuwe automatiseringsprojecten initiëren (bijvoorbeeld robots, software, digitale tools, online formulieren).
- Verbeteringsprojecten in de praktijk brengen en coördineren in samenwerking met het apotheekpersoneel.
- Teams trainen en motiveren om een mentaliteit van continue verbetering aan te nemen.
De behaalde resultaten meten (KPI's) en hun effectiviteit op lange termijn waarborgen.
Gezocht Profiel
- Een bachelor- of masterdiploma in een relevant domein (bijvoorbeeld management, engineering).
- Aangetoonde expertise als Operations Manager.
- Praktische kennis van de LEAN Six Sigma-methodologie.
- Jarenlange ervaring in procesoptimalisatie.
- Een analytische geest, een pragmatische en oplossingsgerichte aanpak.
- Communicatieve vaardigheden en relationele souplesse.
- Het vermogen om verandering te promoten en te faciliteren, terwijl teams worden samengebracht.
- De wil om projecten te realiseren om de effectiviteit ervan aan te tonen.
- Kennis van de farmaceutische sector of detailhandel is een pluspunt.
- Perfect drietalig: Nederlands, Frans en Engels.
Wat Wij Bieden
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een internationale onderneming met tal van professionele perspectieven en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een aantrekkelijk salaris met bedrijfswagen, met andere extra‑legale voordelen.
- Exclusieve voordelen in onze apotheken.
- Internationaal bedrijf.
- Bedrijfswagen.
- Maaltijdcheques.
- Huismerk.
- Verzekeringen.
Marktleitung / Filialleitung (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit
Tienen, Flemish Region, Belgium 1 week ago