RESPONSABLE PILOTAGE SECTEUR DE MONS (H/F/X)

OPERATEUR DE TRANSPORT DE WALLONIE; Henegouwen; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

OPERATEUR DE TRANSPORT DE WALLONIE recherche un Responsable Pilotage de secteur pour piloter le dépôt de Mons et accompagner les transformations en cours, en lien étroit avec le Responsable de secteur d’Eugies.

Vous devez fédérer les équipes, optimiser les pratiques et assurer la performance du secteur tout en garantissant la qualité du service voyageurs et la sécurité.

Qualifications

• Diplôme/section: bachelier ou équivalent avec expérience significative dans la gestion d'équipes.
• Capacités·: leadership, communication, négociation et prise de décision en contexte de transformation.

Responsabilités

• Piloter la transformation du secteur Mons-Borinage et faire vivre les orientations stratégiques sur le terrain.
• Gérer les équipes d’encadrement et assurer le back-up du Responsable de secteur d’Eugies.
• Analyser les résultats et impulser des actions correctives pour atteindre les objectifs.
• Assurer la continuité, la sécurité et la qualité du service voyageurs.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Négociation

Analyse

Décision

Transformation du changement

Formation

Bachelier

Outils

MS Office

Description du poste

EN QUELQUES MOTS

• conduite de la performance
• maitrise opérationnelle
• pragmatisme & leadership
• esprit fédérateur

VOS CHALLENGES

Le dépôt de Mons, c’est 190 conducteurs, une équipe de 14 collaborateurs administratifs et d’encadrement, une cinquantaine de lignes régulières et près de 100 autobus.

Dans un contexte de transformation profonde de l’Exploitation: déploiement des e-bus, évolution de l'organisation et des roulements, amélioration de l’offre aux clients, digitalisation des outils, conception du nouveau dépôt de Frameries,... la Business Unit du Hainaut repense son organisation et recherche un.e Responsable Pilotage de secteur pour prendre la tête du dépôt de Mons.

Votre rôle : piloter l’activité et la performance du dépôt tout en accompagnant les équipes dans les transformations à venir.Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable de secteur basé au dépôt d’Eugies sur plusieurs matières, notamment la gestion des équipes d’encadrement, le suivi du plan Absence et les résultats du secteur Mons-Borinage.

L'engagement et l'esprit d'équipe sont des moteurs pour vous? Alors, rejoignez-nous!

VOS MISSIONS

• piloter la transformation du secteur Mons-Borinage et faire vivre les orientations stratégiques sur le terrain ;
• donner du sens au changement, mobiliser les équipes et accompagner l’évolution des pratiques ;
• être garant de la performance du secteur et de la qualité du service aux voyageurs ;
• analyser les résultats, identifier les leviers d’amélioration et agir pour atteindre les objectifs ;
• fédérer et faire grandir les équipes, en développant l’engagement, l’autonomie et l’esprit collectif ;
• décider, arbitrer et agir avec réactivité face aux imprévus et aux situations sensibles ;
• anticiper les besoins et les difficultés pour garantir la continuité et l’efficacité des opérations ;
• porter la voix de l’Exploitation, communiquer les évolutions et contribuer au dialogue social ;
• travailler en étroite complémentarité avec le Responsable de secteur d’Eugies et assurer son back-up.

VOTRE PROFIL

• vous disposez au minimum d'un bachelier assorti d’au moins 5 années d’expérience dans la gestion et l’encadrement d’équipes de terrain

ou vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 ans dans la gestion et l'encadrement d'équipe de terrain ;

• vous maîtrisez les enjeux de l’Exploitation et disposez d’une excellente connaissance du fonctionnement des dépôts, des lignes du secteur et des réglementations associées ;

• vous savez prendre de la hauteur tout en restant proche des réalités du terrain et vous déclinez les orientations en actions concrètes ;

• vous combinez leadership, écoute et capacité à fédérer, tout en sachant faire preuve de fermeté lorsque la situation l’exige ;

• vous disposez de solides aptitudes en communication, en négociation et en gestion des situations conflictuelles ;

• vous avez une bonne capacité d’analyse et de décision, y compris dans des situations imprévues ou sous pression ;

• vous êtes à l’aise dans un environnement en transformation et savez accompagner le changement ;

• vous accordez une attention particulière aux enjeux humains, à la qualité du service et à la sécurité ;

• vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs ;

• le permis D constitue un atout.