Responsable Frais - Leadership & Expérience Client

BIO-planet; Corbais; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Participation aux bénéfices

Vélo d’entreprise

Assurance hospitalisation

Résumé du poste

Bio-Planet Corbais recherche un responsable produits frais pour organiser et animer le département frais (viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens). Vous dirigez l'équipe et assurez un service client de qualité, en veillant à la sécurité et à la connaissance des produits.

Vous développez les ventes, communiquez avec le responsable et mettez en œuvre des actions d’amélioration. Vous participez activement à la vie du magasin et à la formation sur les produits.

Qualifications

• Orientation client et sens commercial aigu.
• Capacité à diriger et coacher une équipe.
• Capacité à communiquer et mobiliser les collègues autour des objectifs.
• Intérêt marqué pour les produits frais biologiques (viande, charcuterie, fromage, poisson ou végétariens).

Responsabilités

• Participer activement au service client dans le département.
• Assurer la liaison entre l'équipe et le responsable, informer et former.
• Définir objectifs,prévisions et plannings hebdomadaires pour le département.
• Offrir une expérience client de qualité au comptoir et conseiller les clients après la vente.
• Transmettre les retours clients au responsable et à l'équipe.
• Coacher les collègues et faire respecter les méthodes de travail et les règles de sécurité.
• Discuter régulièrement avec le responsable du fonctionnement du magasin.
• Proposer des améliorations et actions commerciales pour optimiser les ventes.

Connaissances

Orientation client

Leadership

Organisation

Résolution de problèmes

Produits durables & bio

Description du poste

Bio-Planet Corbais recherche un responsable produits frais pour organiser et animer le département frais (viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens). Vous dirigez l'équipe et assurez un service client de qualité, en veillant à la sécurité et à la connaissance des produits.

Vous développez les ventes, communiquez avec le responsable et mettez en œuvre des actions d’amélioration. Vous participez activement à la vie du magasin et à la formation sur les produits.