Responsable de Boutique – Expérience Client & Performance

Adopt; Châtelineau; Remote; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Adopt Parfums recherche un Responsable de magasin en CDI à temps plein 38h/semaine pour le point de vente de Chatelineau. Sous l'autorité du Directeur Régional, vous assurez l'animation commerciale, le management et l'excellence du service client.

Vous analysez les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation), managez l'équipe, planifiez les plannings et garantissez le merchandising et l'identité visuelle de la marque.

Qualifications

• Expérience managériale confirmée dans le commerce de détail beauté ou lifestyle.
• Capacité à analyser les KPIs et à agir sur les résultats.
• Excellente orientation client et sens du service.

Responsibilities

• Maximiser la performance commerciale du magasin à travers une expérience client différenciante.
• Manager, inspirer et faire monter en compétence l'équipe.
• Gestion opérationnelle: stocks, merchandising, sécurité et administratif.
• Recruter, former et planifier les équipes selon l’activité.
• Garantir l’identité visuelle et le merchandising conformes aux standards de la marque.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation KPIs

Service client

Job description

Adopt Parfums recherche un Responsable de magasin en CDI à temps plein 38h/semaine pour le point de vente de Chatelineau. Sous l'autorité du Directeur Régional, vous assurez l'animation commerciale, le management et l'excellence du service client.

Vous analysez les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation), managez l'équipe, planifiez les plannings et garantissez le merchandising et l'identité visuelle de la marque.