Responsable Adjoint(e) de Magasin - La Louvière Retail Park

Skechers USA Deutschland; Henegouwen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Skechers est à la recherche d'un Responsable Adjoint(e) de Magasin pour superviser l'équipe et piloter la performance du point de vente en Belgique. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle, gérer les opérations quotidiennes et soutenir les KPIs et plans d'action.

Vous aurez un rôle clé dans le recrutement, la formation et la fidélisation des collaborateurs, la planification des effectifs et la présentation des produits.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de management au sein d'un environnement retail.
• Orientation résultats et sensibilité aux enjeux commerciaux.
• Compétences en communication écrite et orale; maîtrise du français et anglais.
• Disponibilité pour des horaires flexibles.
• Expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

Responsibilities

• Créer une culture centrée sur le client afin d'offrir une expérience d'achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Soutenir la supervision des systèmes et opérations du magasin : gestion quotidienne, ouverture et fermeture, stocks et prévention de la démarque.
• Analyser la performance du magasin en interprétant les KPI et soutenir la mise en œuvre de plans d'action générant des résultats mesurables.
• Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation des collaborateurs du magasin.
• Soutenir la planification des équipes et l'organisation des effectifs.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
• Assurer les responsabilités managériales en l'absence du/de la Responsable de Magasin.

Skills

Leadership

Communication

Adaptabilité

Énergie positive

Job description

En tant que Responsable Adjoint(e) de Magasin chez Skechers, vous accompagnez le/la Responsable de Magasin dans le pilotage de la performance du point de vente, la satisfaction client et le développement d'une culture d'équipe positive et engageante. Vous contribuez au développement d'une équipe performante, veillez à l'excellence opérationnelle du magasin et participez à la mise en œuvre des stratégies commerciales favorisant l'atteinte des objectifs. Grâce à votre leadership, votre sens de l'accompagnement et votre implication sur le terrain, vous jouez un rôle clé dans le maintien d'un environnement où collaborateurs et clients bénéficient de la meilleure expérience possible.

WHAT YOU WILL DO:

• Créer une culture centrée sur le client afin d'offrir une expérience d'achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Soutenir la supervision de l'ensemble des systèmes et opérations du magasin : gestion des opérations quotidiennes, procédures d'ouverture et de fermeture, gestion des stocks et prévention de la démarque inconnue.
• Contribuer à l'analyse de la performance globale du magasin en interprétant les KPI et en soutenant la mise en œuvre de plans d'action générant des résultats mesurables.
• Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation des collaborateurs du magasin.
• Soutenir la planification des équipes et l'organisation des effectifs.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
• Assurer les responsabilités managériales en l'absence du/de la Responsable de Magasin.

WHAT WE NEED FROM YOU:

• Leadership et compétences relationnelles.
• Capacité à communiquer de manière claire et à fixer des attentes précises.
• Capacité d'adaptation.
• Énergie positive, sens du relationnel et passion pour la création d'expériences engageantes, tant pour les clients que pour les collaborateurs.

REQUIREMENTS:

• Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de management au sein d'un environnement retail.
• Orientation résultats, et sensibilité aux enjeux commerciaux.
• Soldes compétences en communication (orale, écrite et interpersonnelle).
• Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B1 à B2) ainsi que du français.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.
• Une expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

WHO WE ARE:

Headquartered in Southern California, Skechers-the Comfort Technology Company®-has spent over 30 years helping men, women, and kids everywhere look and feel good. Comfort innovation is at the core of everything we do, driving the development of stylish, high-quality products at a great value. From our diverse footwear collections to our expanding range of apparel and accessories, Skechers is a complete lifestyle brand.

Be You - Feel Welcome

Skechers recognises the importance and power of diversity within our business. We ensure that our people processes are fair, transparent and promote equality of opportunity for all employees and job applicants.

Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities or health conditions, who are otherwise qualified for the job position, to perform the essential functions as detailed above.