Responsable Adjoint(e) de Magasin - Bruxelles

Skechers U.S.A., Inc.; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Skechers recherche un Responsable Adjoint(e) de Magasin pour soutenir le Responsable de Magasin dans la gestion quotidienne et l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en veillant à une expérience client exceptionnelle et à une culture d’équipe engageante.

Vous contribuerez à piloter la performance du point de vente, gérer les opérations, les stocks et les réceptions, et prendre en l’absence le relais du Responsable.

Qualifications

• Expérience managériale 2 à 3 ans dans le retail.
• Orientation résultats et sensibilité aux enjeux commerciaux.
• Bonnes compétences en communication (orale, écrite et interpersonnelle).
• Maîtrise du français et anglais (B1–B2).
• Disponibilité pour horaires flexibles.
• Une expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

Responsabilités

• Créer une culture centrée sur le client et fidéliser la clientèle.
• Superviser les opérations quotidiennes et les procédures d’ouverture/fermeture.
• Gérer les stocks et prévenir la démarque inconnue.
• Analyser la performance du magasin et soutenir les plans d’action.
• Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.
• Planifier les équipes et organiser les effectifs.
• Veiller à la tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
• Assurer les responsabilités managériales en l’absence du Responsable.

Connaissances

Leadership

Communication

Adaptabilité

Expérience client

Description du poste

En tant que Responsable Adjoint(e) de Magasin chez Skechers, vous accompagnez le/la Responsable de Magasin dans le pilotage de la performance du point de vente, la satisfaction client et le développement d’une culture d’équipe positive et engageante. Vous contribuez au développement d’une équipe performante, veillez à l’excellence opérationnelle du magasin et participez à la mise en œuvre des stratégies commerciales favorisant l’atteinte des objectifs. Grâce à votre leadership, votre sens de l’accompagnement et votre implication sur le terrain, vous jouez un rôle clé dans le maintien d’un environnement où collaborateurs et clients bénéficient de la meilleure expérience possible.

WHAT YOU WILL DO:

• Créer une culture centrée sur le client afin d’offrir une expérience d’achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Soutenir la supervision de l’ensemble des systèmes et opérations du magasin: gestion des opérations quotidiennes, procédures d’ouverture et de fermeture, gestion des stocks et prévention de la démarque inconnue.
• Contribuer à l’analyse de la performance globale du magasin en interprétant les KPI et en soutenant la mise en œuvre de plans d’action générant des résultats mesurables.
• Participer au recrutement, à la formation et à la fidélisation des collaborateurs du magasin.
• Soutenir la planification des équipes et l’organisation des effectifs.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.
• Assurer les responsabilités managériales en l’absence du/de la Responsable de Magasin.

WHAT WE NEED FROM YOU:

• Leadership et compétences relationnelles.
• Capacité à communiquer de manière claire et à fixer des attentes précises.
• Capacité d’adaptation.
• Énergie positive, sens du relationnel et passion pour la création d’expériences engageantes, tant pour les clients que pour les collaborateurs.

REQUIREMENTS:

• Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste de management au sein d’un environnement retail.
• Orientation résultats, et sensibilité aux enjeux commerciaux.
• Soldes compétences en communication (orale, écrite et interpersonnelle).
• Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B1 à B2) ainsi que du français.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.
• Une expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

Om Skechers

Skechers har hovedkontor i Californien og har i mere end 30 år udviklet komfortable, moderne og prisvenlige produkter til kvinder, mænd og børn. Komfort og innovation er kernen i alt, hvad vi gør – fra vores brede udvalg af fodtøj til tøj og accessories. I dag er Skechers et globalt livsstilsbrand.

Vær dig selv – du er velkommen

Hos Skechers tror vi på styrken i mangfoldighed. Vi arbejder aktivt for lige muligheder og en inkluderende arbejdsplads, hvor alle medarbejdere og ansøgere behandles fair og med respekt.

Vi tilbyder desuden rimelige tilpasninger for kvalificerede ansøgere med handicap eller helbredsmæssige forhold, så de har mulighed for at udføre stillingens væsentligste arbejdsopgaver.