Responsable Adjoint de Magasin

Stock Ath SA; Henegouwen; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Abonnement GSM

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Résumé du poste

Stock Ath SA recherche un Responsable Adjoint de Magasin pour piloter les secteurs Ménage, Vêtements de travail et Animalerie et assurer l’animation d’une équipe de 7 personnes. Vous reportez à la direction et développez l’excellence opérationnelle en magasin.

Vous assurez l’adaptabilité face à l’affluence et coordonnez les activités avec les services internes. CDI à temps plein, présence requise à Ath, avec un focus fort sur la satisfaction client et le merchandising.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en gestion d’équipe dans la grande distribution.
• Capacité à fédérer et à communiquer avec bienveillance.
• Agilité et résilience face aux imprévus et changements.
• Orientation client et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques usuels et très bon niveau de français.

Responsabilités

• Piloter et fédérer une équipe de 7 collaborateurs et assurer l’animation.
• Adapter l’organisation jour/affluence et gérer les priorités.
• Garantir une expérience client exemplaire et merchandising attractif.
• Travailler en transversal avec Achats, Finances, RH et IT.
• Entretenir les relations avec partenaires commerciaux et optimiser les gammes.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Agilité opérationnelle

Orientation client

Informatique (MS Office)

Français courant

Description du poste

Recherchons : responsable adjoint magasin - secteur ménage, vêtements de travail, animalerie - Ath.

Entreprise familiale emblématique d’Ath depuis 1986, notre client le Stock Ath rassemble aujourd’hui près de 90 collaborateurs passionnés. En constante évolution, ils ont su enrichir leur offre au fil des ans (drive-in, services de dépannage, ateliers sur mesure, marques de référence) pour offrir la meilleure expérience à leurs clients.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client son futur Responsable Adjoint de Magasin (h/f/x), reconnu pour son leadership fédérateur et sa grande adaptabilité terrain.

Responsable Adjoint de Magasin

Votre mission : Piloter, fédérer et faire rayonner vos secteurs

Intégré(e) au sein d’une équipe de 6 Responsables Adjoints, vous prenez la responsabilité opérationnelle, humaine et commerciale des secteurs Ménage, Vêtements de travail et Animalerie.

Au quotidien, vos responsabilités s'articulent autour de 4 grands axes :

1. Management de proximité & Développement d'équipe

Animation & Mobilisation : Vous animez et motivez au quotidien une équipe de 7 collaborateurs aux profils variés. Vous insufflez une dynamique positive et un fort esprit d'équipe.

Posture de Coach : Vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, développez leur autonomie et veillez à l'intégration réussie des nouveaux arrivants.

Communication & Écoute : Vous maintenez un dialogue fluide, prévenez les tensions et agissez en véritable relais d'information entre la direction et le terrain.

Exemplarité & Présence terrain : Manager de proximité, vous travaillez au coude-à-coude avec vos équipes et n’hésitez pas à prêter main-forte lors des pics d'activité.

2. Adaptabilité & Agilité opérationnelle

Polyvalence & Souplesse : Vous naviguez avec aisance entre des univers produits très différents (du rayon ménage très visuel à la spécificité technique des vêtements de travail ou des produits pour animaux).

Gestion des priorités : Capable d'adapter votre planning et l'organisation de la journée en fonction de l'affluence en magasin, des arrivages de marchandises ou des urgences clients.

Gestion des imprévus : Vous faites preuve de sang-froid et de réactivité face aux aléas quotidiens (absences de dernière minute, litiges clients, problèmes logistiques).

3. Expérience Client & Excellence en Magasin

Satisfaction client : Vous garantissez un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service irréprochable (intervention en seconde ligne pour la résolution de cas complexes).

Merchandising & Attractivité : Vous veillez à la parfaite tenue de vos rayons (mise en valeur des nouveautés, théâtralisation des actions commerciales, rangement, propreté).

Fournisseurs : Vous entretenez les relations avec vos partenaires commerciaux, négociez les prix et identifiez les nouvelles opportunités de gammes.

Transversalité : Vous collaborez étroitement avec les services internes (Achats, Finances, RH, IT) pour optimiser la rentabilité de vos secteurs.

• Expérience : au moins 5 ans dans une fonction managériale similaire en grande distribution ou grande surface spécialisée (ex. Directeur/trice Adjoint(e) ou Responsable de Département/Secteur).
• Compétences managériales : leadership naturel, capacité à fédérer, à communiquer avec bienveillance et à adapter votre style de management selon vos interlocuteurs.
• Agilité & Résilience : réactivité, sens élevé de l'organisation, flexibilité face aux imprévus et aisance avec le changement.
• Qualités commerciales : culture du résultat, sens de la négociation et orientation client irréprochable.
• Savoir-faire : maîtrise des outils informatiques usuels et parfait maniement du français.
• Atout : une affinité ou expérience préalable dans les univers ménage, textile professionnel ou animalerie.
• Pratique : vous habitez à une distance raisonnable d'Ath et êtes disponible pour travailler un samedi sur deux.
• Un cadre de travail humain & stimulant : Une entreprise familiale dynamique où règnent l'entraide, le respect et la convivialité.
• Un poste pérenne : Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Un bon équilibre vie pro / vie perso : Temps plein réparti sur 4,5 jours par semaine (avec travail 1 samedi sur 2).

• Salaire attractif adapté à votre expérience.
• Voiture de société.
• Abonnement GSM.
• Chèques-repas.
• Assurance hospitalisation & ambulatoire.

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement.