Représentant diagnostics technique & commercial

Demant; Vlaams-Brabant; Hybrid; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société

Ordinateur portable

Smartphone

Avantages sociaux

Formation professionnelle

Job summary

Diatec Belgium (partie de Demant) recherche un profil hybride alliant compétences techniques et commerciales pour installer, configurer et entretenir du matériel de diagnostic auditif chez les clients. Vous assurerez le support et les démonstrations, développez les relations avec centres auditifs et ORL, et vous déplacez régulièrement en Belgique.

Formation technique souhaitée, sens du service client et capacité à former les utilisateurs.

Qualifications

• Bonne aptitude technique et curiosité pour le matériel médical.
• Aptitude à communiquer clairement avec les clients et les centres auditifs.
• Esprit pratique et autonomie dans les interventions.
• Capacité à effectuer formations et démonstrations techniques.

Responsibilities

• Installer et configurer le matériel de diagnostic chez les clients.
• Réaliser maintenance, calibrations et réparations.
• Fournir support technique à distance et résoudre les problèmes.
• Réaliser démonstrations et entretenir les relations avec les centres auditifs et cabinets ORL.
• Préparer rapports de service et devis, coordonner les interventions.
• Conduire des visites clients régulières à travers la Belgique.

Skills

Affinité technique

Service client

Démonstrations produits

Langues NL/FR/EN

Education

Formation technique

Job description

Société : Diatec Belgium (partie de Demant)

Horaire de travail : Flexible

Langues : néerlandais/français/anglais

Aider à construire une entreprise en croissance dans le secteur de l'audiologie

Diatec Belgium, faisant partie du groupe international Demant, est spécialisée dans la distribution, l'installation et l'entretien d'équipements de diagnostic pour les soins auditifs. Nous fournissons des audiomètres, des tympanomètres et d'autres systèmes de diagnostic aux centres auditifs, audiologistes et oto-rhino-laryngologistes à travers toute la Belgique.

Depuis notre création en Belgique, il y a deux ans, nous avons connu une forte croissance. C'est pourquoi nous recherchons un collègue polyvalent qui souhaite contribuer à développer notre développement futur. Ce n'est pas un poste strictement défini, mais une opportunité unique d'assumer un rôle clé au sein d'une petite équipe dynamique où l'initiative et la flexibilité sont centrales.

Votre défi

En tant qu'employé commercial technique, vous recevrez une gamme variée de tâches qui évolueront au fur et à mesure que notre organisation grandira.

Vous serez impliqué, entre autres, dans :

Services techniques

• Installation et configuration du matériel de diagnostic sur les locaux des clients.
• Effectuer la maintenance, les calibrations et les réparations.
• Support technique à distance.
• Résoudre des problèmes techniques chez les clients.

Soutien commercial

• Démonstrations d'équipements auprès de clients existants et potentiels.
• Construire et maintenir des relations avec les centres auditifs, audiologistes et cabinets ORL.
• Identifier des opportunités commerciales.
• Soutenir le processus de vente.

Formation et orientation

• Fournir une formation produit aux utilisateurs.
• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leur équipement.
• Soutenir collègues et clients avec des connaissances techniques.
• Suivi des demandes de service.
• Préparation de rapports de service et de devis.
• Coordonner les interventions et les dossiers clients.

Nous ne recherchons pas un technicien de service classique ou un commercial pur, mais un profil hybride qui puise son énergie dans la variété et la responsabilité.

Vous avez :

• Une forte affinité technique ou une formation technique.
• Intérêt pour la technologie médicale ou le matériel de diagnostic.
• Une mentalité pratique : on aime retrousser ses manches soi-même.
• De bonnes compétences en communication.
• Une attitude orientée client et orientée vers les solutions.
• La volonté de rendre visite régulièrement aux clients à travers toute la Belgique.
• Une attitude flexible au sein d'une entreprise en croissance.

Atouts supplémentaires :

• Néerlandophone/francophone avec un contact fréquent avec nos collègues à l'étranger en anglais. Votre secteur de travail sera en grande partie la région francophone de la Belgique.
• Expérience dans un rôle dans les services techniques.
• Expérience dans le matériel médical, l'audiologie ou la santé.
• Expérience en formation client ou démonstrations techniques.
• Un poste unique avec beaucoup de variété et d'autonomie.
• L'opportunité d'aider à construire une organisation jeune et en pleine croissance.
• Un poste clé au sein d'une petite équipe soudée.
• Soutien de Demant, leader international du marché des soins auditifs.
• Formation professionnelle et opportunités professionnelles.
• Un salaire compétitif avec des avantages sociaux.
• Voiture de société, ordinateur portable et smartphone.