Remote Freelance Change & Adoption Lead

Belgie Vacature; Erps-Kwerps; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bright Plus Outsourcing Solutions recherche un Freelance Adoption Manager pour piloter l’adoption des outils et processus digitaux au sein d’organisations clientes.

Vous reliez les équipes métier et projet, développez plans d’adoption, assurez le déploiement et la formation, et mesurerez les KPI, avec une mission à temps plein 40 heures/semaine, partiellement à distance, début janvier 2027 pour environ un an.

Qualifications

• Expérience en conduite du changement et adoption de projets digitaux.
• Capacité à articuler les messages métier et les formations.
• Maîtrise des outils et méthodes de conduite du changement.

Responsibilities

• Vous développez et coordonnez des plans d’adoption pour les initiatives digitales, rassemblez les parties prenantes et veillez à ce que les déploiements soient préparés de manière approfondie avant leur mise en production.
• Vous traduisez des informations complexes liées aux projets et aux produits en communications claires, formations, sessions train-the-trainer et supports pratiques directement exploitables.
• Vous accompagnez les représentants locaux dans le déploiement de nouveaux outils et processus, recueillez les retours du terrain et assurez le rôle d’interface entre les utilisateurs finaux et les équipes internes.
• Vous développez et animez une communauté d’utilisateurs active, centrée sur le partage de connaissances, le feedback, les bonnes pratiques et l’amélioration continue.
• Vous assurez un suivi rigoureux de l’adoption, de la mise en œuvre et des KPI, identifiez les risques ainsi que les opportunités d’amélioration, et transformez ces analyses en actions concrètes et résultats durables.

Skills

Change management

Adoption management

Transformation digitale

Gestion des parties prenantes

Job description

Bright Plus Outsourcing Solutions recherche un Freelance Adoption Manager pour piloter l’adoption des outils et processus digitaux au sein d’organisations clientes.

Vous reliez les équipes métier et projet, développez plans d’adoption, assurez le déploiement et la formation, et mesurerez les KPI, avec une mission à temps plein 40 heures/semaine, partiellement à distance, début janvier 2027 pour environ un an.