Relatiebeheerder Verzekeringen

Jobat; Eeklo; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Relatiebeheerder Verzekeringen voor een kantoor in de regio Eeklo. Je beheert een diverse portefeuille, biedt deskundig advies op maat en dient als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je ziet erop toe dat polissen correct worden opgevolgd en ondersteunt bij schadegevallen, met nauwe samenwerking met interne teams. De functie vraagt klantgerichtheid en sterkte in het opbouwen van langdurige relaties, met aandacht voor cross-selling en administratieve opvolging van dossiers.

Qualifications

• Klantgerichtheid en relatiebeheer staan centraal.
• Ervaring met cross-selling is een plus.
• Je biedt advies op maat aan klanten op basis van behoeften.
• Koers nauwkeurige administratieve opvolging van dossiers en polissen.

Responsabilités

• Ondersteuning bij schadeclaims: klanten begeleiden door het schadeproces.
• Klantrelaties beheren en onderhouden als vertrouwde adviseur.
• Commerciële kansen benutten en bijdragen aan klantenportefeuille.
• Administratieve opvolging: correcte verwerking van klantgegevens en dossiers.
• Advies op maat bieden op basis van klantbehoeften en polissen.
• Polissen opvolgen en afstemmen op klantsituatie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Relatiebeheer

Cross-selling

Advies op maat

Administratieve vaardigheden

CRM-systeem

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Over het kantoor:

Een kantoor in regio Eeklo dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit.

Jobomschrijving

Als Relatiebeheerder Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beheert een diverse portefeuille en biedt deskundig advies afgestemd op hun behoeften. Daarnaast zorg je ervoor dat polissen correct worden opgevolgd en bied je ondersteuning bij schadegevallen. Je werkt nauw samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning.
• Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten.
• Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille.
• Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers.
• Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor.
• Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant.