Reisagent

WHITE SUN; Lanaken; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

WHITE SUN in België biedt een rol als reisagent waarbij je klanten telefonisch, per e-mail en ter plaatse adviseert over bestemmingen, accommodaties en excursies. Je stelt op maat gemaakte reisvoorstellen op en regelt naadloos alle boekingen en administratieve afhandelingen.

Je onderhoudt contacten met internationale reisorganisaties en leveranciers en blijft voortdurend op de hoogte van reistrends en visa-eisen, zodat klanten met vertrouwen hun reizen kunnen plannen.

Qualifications

• Cliënten adviseren via telefoon, e-mail en op locatie.
• Proactief voorstellen op maat maken op basis van budget en wensen.
• Administratieve afhandeling van boekingen en reisdocumenten.

Responsabilités

• Advertentie klanten via telefoon, e-mail en ter plaatse over bestemmingen, accommodaties en excursies.
• Stel gepersonaliseerde reisvoorstellen op die aansluiten bij budget en voorkeuren.
• Verwerk alle boekingen en administratieve afhandelingen (vluchten, hotels, huurauto's, verzekeringen).
• Onderhoud contact met internationale reisorganisaties en lokale leveranciers.
• Blijf op de hoogte van actuele reistrends, visumvereisten en reisinformatie.
• Behandel vragen, annuleringen of wijzigingen snel en servicegericht.

Connaissances

Klantenadvies

Verkoop

Communicatie

Internationaal contact

Description du poste

Als reisagent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar de perfecte vakantie, stedentrip of rondreis. Je luistert actief naar hun wensen, geeft deskundig advies en stelt op maat gemaakte reisvoorstellen op. Of het nu gaat om een ontspannen zonvakantie of een avontuurlijke rondreis: jij regelt het vlekkeloos van A tot Z.

Jouw werkzaamheden

• Je adviseert klanten via telefoon, e-mail en op locatie over bestemmingen, accommodaties en excursies.
• Je stelt gepersonaliseerde reisvoorstellen op die aansluiten bij het budget en de specifieke voorkeuren van de klant.
• Je verzorgt alle boekingen en administratieve afhandelingen, waaronder vluchten, hotels, huurauto's en verzekeringen.
• Je onderhoudt nauw contact met internationale reisorganisatoren en lokale leveranciers.
• Je blijft continu op de hoogte van actuele reistrends, visumvereisten en reisinformatie.
• Je pakt vragen, annuleringen of wijzigingen van klanten voor en tijdens de reis snel en servicegericht op.