Rechterhand ploegbaas

Asap.be; Rumst; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Job summary

Asap.be in België zoekt een operationele ondersteuner als rechterhand van de verantwoordelijke in een productieomgeving met focus op inbound processen en teamontwikkeling. Je springt bij afwezigheid in en houdt toezicht op het dagelijkse werk van de inbound afdeling, zowel fysiek als via systemen.

Je stuurt het team aan, ontwikkelt medewerkers en werkt samen met andere afdelingen. Je neemt deel aan vergaderingen en projecten ter verbetering van processen en helpt mee in de productie.

Qualifications

• Leiderschap en coaching van een inbound-team.
• Vlotte samenwerking met afdelingen en stakeholders.
• Vermogen om processen te analyseren en te verbeteren.

Responsibilities

• Toezicht houden op dagelijks werk binnen de inbound afdeling, zowel fysiek als systematisch.
• Aansturen en ontwikkelen van het team.
• Samenwerken met diverse afdelingen binnen het bedrijf.
• Deelnemen aan vergaderingen en projecten ter verbetering van processen.
• Actief meewerken in de productie waar nodig.
• Begeleiden en opvolgen van nieuwe operators en mentoren.

Skills

Leiderschap

Teamontwikkeling

Inbound processen

Procesverbetering

Mentorschap

Job description

Ondersteun de verantwoordelijke als zijn rechterhand en assitent in een productieomgeving met een focus op inbound processen en teamontwikkeling.

In deze rol ondersteun je de verantwoordelijke door in te springen bij diens afwezigheid en bij te dragen waar nodig. Je houdt toezicht op het dagelijkse werk van de inbound afdeling, zowel fysiek als via systemen. Je stuurt het team aan en helpt bij de ontwikkeling van medewerkers. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen en neem je deel aan vergaderingen en projecten. Je draagt ook bij aan de productie en begeleidt nieuwe operators en mentoren.

• Toezicht houden op het dagelijkse werk binnen de inbound afdeling, fysiek en systematisch
• Aansturen en ontwikkelen van het team
• Samenwerken met diverse afdelingen binnen het bedrijf
• Deelnemen aan vergaderingen en projecten ter verbetering van processen
• Actief meehelpen in de productie waar nodig
• Begeleiden en opvolgen van nieuwe operators en mentoren

Je komt terecht bij een klant waar je een belangrijke ondersteunende rol speelt in een 2-ploegendienst. De functie start via interim met uitzicht op een vaste indienstname, vanwege tijdelijke extra werkdruk.

Heb je zin om deze uitdaging aan te gaan?