Réceptionniste multilingue F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Yelloh Village - Europe Plein Air SAS, camping classé 4 étoiles, recherche un/une réceptionniste pour accueillir une clientèle française et internationale. Vous assurerez l'accueil, le check-in et le check-out, et veillerez au respect des procédures afin de garantir des vacances inoubliables.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée; une langue supplémentaire est un plus (allemand). Vous serez souriant(e), aimable et rigoureux(se), capable de renseigner les clients sur les prestations et

Qualifications

• Anglais et français exigés

Responsabilités

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement et les activités extérieures au camping.

Connaissances

Anglais avancé

Description du poste

Mieux nous connaître

Classé 4 étoiles et membre de la chaîne haut de gamme Yelloh! Village, notre camping offre un large choix d'hébergements pour tout public français et international.

Intégrer notre équipe, c'est s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables !

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping.

Dès La Réservation Du Client Et Jusqu’à Son Arrivée Au Camping, Tout Est Mis En Place Pour Un Accueil Privilégié Grâce à Nos Équipes Souriantes, Polyglottes Et Dynamiques

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
• etc.

Des missions complémentaires peuvent être progressivement attribuées, et nous sommes à l'écoute de chacun s'il/elle propose des initiatives intéressantes.

Profil recherché

Nous recherchons une personne souriante aimable, avenante et rigoureuse.

Quelqu'un qui a le sens du client, et qui saura se mettre au service de notre clientèle pour assurer un accueil de qualité.

Nous recherchons une personne parlant anglais et français au minimum. Une langue supplémentaire est un plus, l'allemand idéalement.

Nous sommes ouverts à tout type de profil, alors n'hésitez pas à candidater chez nous !

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé