Réceptionnaire/Magasinier Automobile (H/F/X) - Ford

Steveny; Aarlen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI temps plein

Évolution de carrière

Environnement motivant

Rémunération compétitive

Véhicule de société

Avantages sociaux

Résumé du poste

Steveny Arlon recherche un Réceptionnaire/Magasinier Automobile H/F/X. CDI à temps plein (39h/semaine) au départ du site d'Arlon, Belgique. Vous accueillez les clients, assurez le suivi des interventions et contribuez à la facturation et à la gestion administrative, en interface avec PlanManager et nos partenaires leasing.

Profil: expérience minimum 2 ans en réception automobile et 3 ans en magasin, excellente maîtrise du français, sens du service, organisation et esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience en réception automobile : minimum 2 ans.
• Expérience en magasin : minimum 3 ans dans l'automobile.
• Excellente expression orale et écrite en français.
• Sens du service, accueil soigné et présentation professionnelle.
• Organisation et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe et bonnes compétences relationnelles.
• Maîtrise des outils numériques et logiciels utilisés en atelier.

Responsabilités

• Relation client : interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
• Suivi des travaux : veiller au bon déroulement des interventions et assurer la satisfaction client.
• Facturation : présenter, expliquer et encaisser les factures auprès des clients.
• Gestion administrative : suivi rigoureux et structuré des dossiers clients.
• Planification et organisation : gestion des plannings et des ordres de réparation.
• Utilisation de logiciels : travail quotidien avec PlanManager.
• Coordination : collaboration avec les sociétés de leasing et suivi des demandes.
• Gestion des véhicules de remplacement : organisation des mises à disposition et retours.
• Suivi technique : coordination des contrôles techniques et commande de pièces.

Connaissances

Relation client

Suivi travaux

Facturation

Gestion administrative

Planification

Logiciels

Coordination

Véhicules remplacements

Suivi technique

Outils

PlanManager

Description du poste

Réceptionnaire/Magasinier Automobile (H/F/X) - Ford

Av. de Longwy 321, 6700 Arlon, Belgique

Rejoignez notre groupe automobile et vivez l’expérience STEVENY ! Chez nous, l’automobile ne se limite pas aux véhicules, c’est avant tout une aventure humaine, nous recherchons une personne passionnée et attentionnée, prête à accueillir chaque client de marque et à lui offrir une expérience inoubliable. Si vous avez le sens du détail, une passion pour l’automobile et un réel talent pour les relations humaines, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et soyez ambassadeur de l’excellence Steveny pour le site d'Arlon !

• Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez‑vous jusqu’à la restitution du véhicule.
• Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation afin d’assurer la satisfaction client.
• Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
• Gestion administrative : Vous assurez un suivi rigoureux et structuré des dossiers clients.
• Planification et organisation : Vous gérez les plannings ainsi que l’ouverture et la clôture des ordres de réparation (OR).
• Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
• Coordination : Vous collaborez avec les sociétés de leasing et assurez le suivi des demandes.
• Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
• Suivi technique : Vous coordonnez les contrôles techniques et la commande de pièces.

Votre profil :

• Expérience en réception automobile : Minimum 2 ans dans une fonction similaire.
• Expérience en magasin : Minimum 3 ans en tant que magasinier, idéalement dans le secteur automobile.
• Communication : Excellente expression orale et écrite en français.
• Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
• Organisation : Capacité à gérer les priorités avec rigueur et efficacité.
• Esprit d’équipe : Bonne collaboration avec les collègues et les clients.
• Compétences informatiques : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
• Connaissances techniques : Bonne compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.

Notre offre :

• CDI à temps plein(39h/semaine).
• Évolution de carrière: Réelles perspectives d’évolution et de formation.
• Environnement motivant: Une équipe dynamique, prête à vous accompagner.
• Rémunération attractive et avantages: Basée sur vos compétences et la commission paritaire.
• Véhicule de société et autres avantages (chèques repas, treizième mois, etc.).

Prêt(e) à rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs ?

Le groupe Steveny, c’est plus de 700 collaborateurs sur 60 sites et plus de 50 ans d’expérience dans l’automobile. Mené par Philippe Steveny, ancien pilote de motocross, circuit et rallye, le groupe allie passion, esprit de compétition et innovation.Nous regroupons plus de 60 concessions, des carrosseries, des points de vente My Way, le parking P6 de l’aéroport de Charleroi, des restaurants, ainsi que des magasins de vélos Bicyclic.Si l’automobile et la mobilité vous passionnent, rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement dynamique, humain et ambitieux !