Receptie Specialist: Check-in & Gastenervaring

Actief Interim; Knokke-Heist; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Actief Interim zoekt een receptionist in Knokke-Heist om gasten te ontvangen bij check-in en check-out en een vlot verblijf te garanderen. Je verstrekt informatie, voert administratieve taken uit en adviseert over lokale activiteiten.

Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert reserveringen en bewaakt privacy en veiligheid. Samen met het Residence Team werk je aan een onvergetelijk verblijf en correcte rapportage.

Qualifications

• Klantgerichte houding met hospitality-achtergrond.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL.
• Bereidheid om in een toeristische omgeving te werken.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen bij check-in en check-out en zorgen voor een soepel verblijf.
• Informatie verstrekken en administratieve taken uitvoeren.
• Gasten adviseren over activiteiten, bezienswaardigheden en lokale evenementen.
• Problemen oplossen en inspelen op de behoeften van de gasten.
• Interne en externe reservaties beheren.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgen voor hun veiligheid en privacy.
• Een onvergetelijk verblijf voor elke gast creëren.
• Alle documenten met betrekking tot het verblijf verwerken en rapporteren aan de Residence Manager.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

Diploma in hospitality of gelijkwaardig

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Actief Interim zoekt een receptionist in Knokke-Heist om gasten te ontvangen bij check-in en check-out en een vlot verblijf te garanderen. Je verstrekt informatie, voert administratieve taken uit en adviseert over lokale activiteiten.

Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert reserveringen en bewaakt privacy en veiligheid. Samen met het Residence Team werk je aan een onvergetelijk verblijf en correcte rapportage.