Rank1 - Support Engineer

Gumption Group; Kontich; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Persoonlijke ontwikkelingstraject

Opportuniteiten voor certificaten

Hybride wagen

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Gumption Group in Antwerpen zoekt een junior engineer voor de afdeling Professional Services. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en bied je support op diverse niveaus. Je krijgt de kans om je vaardigheden in Microsoft 365 en netwerktechnologieën uit te breiden. Het bedrijf biedt uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, een competitieve verloning, en ondersteuning voor certificaten. Dit is een geweldige kans om je IT-carrière op te bouwen.

Qualifications

• Je studeert af als Bachelor in een ICT-richting dit jaar.
• Je hebt ervaring met Microsoft-omgeving (M365, Windows 10).
• Je bezit inzichtelijke kennis van hardware en software op netwerkniveau.

Responsabilités

• Als junior engineer ben je het aanspreekpunt voor klanten.
• Je biedt 1e, 2de en 3de lijns support.
• Je doet brede ervaring op met eindgebruikersvragen en server-omgevingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Kennis van Microsoft-omgeving

Interesse in collaboration tools

Inzicht in netwerktechnologieën

Formation

Bachelor in een ICT-richting

Outils

Teamviewer

Topdesk

Description du poste

Company Overview

Rank 1 maakt de IT-infrastructuur klaar voor de businessvragen en IT‑uitdagingen van morgen.

Onze klanten kunnen bij Rank 1 terecht voor projecten, professioneel advies, of services en operationele ondersteuning. Ons team is sinds 2013 uitgegroeid tot een club van + 50 ervaren ICT‑addicts zoals infrastructuurarchitecten, projectmanagers, systeem‑ en supportingenieurs, netwerk‑ en security‑specialisten. Samen gaan we voor een proactief en trusted partnership.

We zijn een jong bedrijf met dynamiek en een let's go for it‑mentaliteit. Een no‑nonsense aanpak en een open communicatiecultuur, met beide voeten op de grond. Rank 1 maakt ook deel uit van Gumption Group, een business accelerator die innovatieve oplossingen en diensten ondersteunt. We koppelen onze talenten en expertise aan elkaar en wisselen ervaring uit. Zo ontwikkelen en co‑creëren we vernieuwende ideeën en oplossingen die al onze klanten voordeel bieden.

Jouw uitdaging

Als junior engineer werk je op de afdeling Professional Services. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten en ervaart een mooie mix van 1e, 2de en 3de lijns support. Je krijgt de kans om een brede ervaring op te doen, met onderwerpen zoals end‑user vragen, server‑omgevingen, Microsoft 365, en meer.

Deze opdracht is jouw springplank om je IT‑carrière verder vorm te geven en om je passies en specialisatiegebieden te ontdekken.

Requirements

• Je studeert dit jaar af als Bachelor in een ICT‑richting.
• Je hebt een gezonde interesse voor allerlei collaboration tools en wil je daarin verder verdiepen.
• Je hebt al kennis en ervaring met een Microsoft‑omgeving (M365, Internet Explorer, Windows 10…).
• Je kent beheer- en overnametools zoals AD, Mobile Device Management, Teamviewer.
• Je bezit inzichtelijke kennis van hardware en software op netwerkniveau (patching, Cisco, VPN, internet en netwerken).
• Je hebt interesse en inzicht in smartphones (Android en iOS).
• Kennis en ervaring met Topdesk is een plus.
• Je kijkt uit naar vele klantencontacten en durft initiatief te nemen.
• Je bent sterk communicatief en drukt je vlot uit in Nederlands; Engels en/of Frans is een plus.

Benefits

• Een persoonlijke aanpak, waarbij we samen met jou een persoonlijk ontwikkelingstraject uitstippelen.
• We stimuleren jou om certificaten te behalen en opleidingen te volgen, zodat je kunt groeien naar de rol waarvan je droomt.
• Een grote variatie aan projecten, waardoor je brede kennis en ervaring opdoet.
• Wil je die brede kennis behouden of een diepe expertise opbouwen? We bieden doorgroeimogelijkheden naar senior engineer.
• Een competitieve verloning met extralegale voordelen, zoals een hybride wagen, groeps‑ en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, etc.
• Na de eerste 6 maanden wordt je begeleid door je eigen Rank 1 buddy, een rechterhand voor praktische vragen.
• Je wordt omringd door technische expertise; geïnteresseerd in cloud of security? Rank 1 is de ideale omgeving.

Denk je; dit is iets voor mij? Solliciteer nu & let's meet!